Guten Abend o2 Team,
ich habe telefonisch um eine Umstellung von 50mbit auf 100mbit gebeten.
Daraufhin wurde mir ein Angebotslink per Mail gesendet, welcher ich innerhalb von 8 Tagen bestätigt werden soll.
Da ich jedoch von der Telekom Technik nachträglich erfahren habe, dass es an meinem APL ein Leitungsmangel gibt, wird sehr wahrscheinlich (wie vor paar Jahren) die Umstellung nicht klappen.
Daher meine bitte. Könnten Sie das Angebot löschen, oder genügt es wenn ich es einfach auslaufen lasse? Ich möchte es nicht mehr haben.
Vielen Dank
Natalia.