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Sehr geehrte Damen und Herren, 

Ich habe heute eine Abbuchung in Höhe von 37,00 Euro von Telefonica obwohl ich kein Kunde mehr bin. Ich war im Letzten Jahr bis zum April ein DSL-Kunde. Keine Rechnungen sind herunterzuladen.

Kd-Nr.: XXXXX. Rg.Nr.: XXXXX

Können Sie bitte das Problem lösen, und mir den Geld rückerstatten.

 

Edit o2 Antje: Kundendaten entfernt

 

Auch hier ist dein Anliegen nicht richtig. Der andere Beitrag wurde bereits verschoben und dort geht es auch weiter: https://hilfe.o2online.de/o2-dsl-rechnung-35/abbuchung-vom-konto-obwohl-kein-kunde-mehr-528406


Hallo @Basit77 ,

 

ich habe dein Anliegen in den richtigen Bereich verschoben. (Danke @TBCMagic :bouquet: )

 

Bitte poste dein Anliegen nicht mehrfach. Du bekommst in deinem anderen Beitrag in den nächsten Tagen eine Antwort.

 

Vielen Dank :relaxed:

 

Gruß, Solveig


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