Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe heute eine Abbuchung in Höhe von 37,00 Euro von Telefonica obwohl ich kein Kunde mehr bin. Ich war im Letzten Jahr bis zum April ein DSL-Kunde. Keine Rechnungen sind herunterzuladen.
Kd-Nr.: XXXXX. Rg.Nr.: XXXXX
Können Sie bitte das Problem lösen, und mir den Geld rückerstatten.
Edit o2 Antje: Kundendaten entfernt