Hallo @MAK-CS,
was für einen Router nutzt du denn? An den Einstellungen hat sich nichts geändert? Magst du uns einmal die letzten 3 Ziffern der Rufnummer nennen?
Viele Grüße Bianca

Hallo Bianca,

mein Router: Zyxel LTE5398-M904

meine Endziffern der Rufnummer: 8998

meine Endziffern der SIM Karte: 0709

Es handelt sich um eine Daten-SIM keine Multi-SIM.

LG

MAK-CS

Hallo @MAK-CS,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich habe gerade nachgeschaut für die SIM-Karte ist keine öffentliche IP freigeschaltet worden? Wann und auf welchem Weg hattest du das denn veranlasst?
Viele Grüße Bianca

Hallo Bianca,

die öffentliche IP wurde im 2. Halbjahr 2021 beantragt. Leider habe ich keine Rechnung mehr aus der Zeit. Jedoch kann ich dir noch die Endziffern der damaligen SIM-Karte nennen: 6194

Hilft dir das weiter?

LG

MAK-CS

Hallo @MAK-CS,
vielen Dank für die zusätzlichen Informationen. Für die SIM-Karte mit der 6194 am Ende ist die öffentliche IP aktiv und sollte auch genutzt werden können. Hast du es mit der SIM-Karte schon ausprobiert? Für die Datenkarte müsste die öffentliche IP zusätzlich freigeschaltet werden und wäre dann wieder mit der einmaligen Gebühr von 49,99€ für die Freischaltung verbunden.
Viele Grüße Bianca

Hallo Bianca,

die SIM-Karte 6194 wird als Multi-SIM in einem Handy genutzt. Bitte die SIM-Karte 0709 aktivieren. Die zusätzliche Gebühr ist dann für mich in Ordnung. Bitte freischalten!

Vielen Dank für deine Unterstützung.

LG

MAK-CS

Dann mache ich mich gleich ans Werk @MAK-CS. Durch akuelle Arbeiten an unseren Systemen kann die Freischaltung bis zu 24 Stunden dauern. Du musst dann den APN nur auf “netpublic” ändern. Mehr ist nicht notwendig.
Viele Grüße Bianca

Vielen Dank, ich schließe das Ticket wenn die Umstellung erfolgreich abgeschlossen ist.

Wünsche die noch einen schönen Abend!

Öffentliche IP ist wieder vorhanden! Ticket kann geschlossen werden.

Hallo @MAK-CS,
vielen Dank, dass du dich noch einmal meldest. Das du die öffentliche IPv4 nutzen kannst und alles klappt, freut mich sehr. Was genau meinst du mit “Ticket kann geschlossen werden”? Wenn du den Beitrag meinst wird der nicht geschlossen. Damit sich andere Kund:innen die ein ähnliches Anliegen haben einfach hier im Beitrag melden können.
Viele Grüße Bianca

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. Die öffentliche IP ist nicht mehr vorhanden. Ich habe auch schon mehrmals angerufen und leider sind wir immer noch nicht weiter gekommen. Könnt ihr das hier einmal prüfen. Ich habe eine Multi SIM und die Rufnummer endet mit 905. 

Viele Grüße

Rifet

Hallo @CT-T ,

ich habe gerade einmal geschaut und die öffentliche IPv4 Adresse ist bei der Rufnummer weiterhin aktiv. Du hast unter diesem Vertrag ja auch eine Datenkarte, wenn du darüber die öffentliche IPv4 Adresse verwenden willst, dann ist dazu eine separate Buchung erforderlich.

Schöne Grüße, Sven

Bei der Beauftragung hieß es noch anders. Hier nachzulesen:

Öffentliche IP Adresse bei Multicards | O₂ Community (o2online.de)

Aber unabhängig davon, beide Karten bekommen keine öffentliche IP.

VG

Rifet

Hallo @CT-T ,

bei deinem vorherigen Thema hast du nach Multicards gefragt, so schließlich der Titel des Themas, für alle Multikarten unter einer Nummer ist die Buchung einheitlich. Wenn es dann noch Datenkarten dazu gibt, dann ist bei diesen eine separate Aktivierung notwendig. Einen Widerspruch kann ich hier aus meiner Sicht nicht erkennen.
Magst du bitte die öffentliche IPv4 Adresse bei der -905 jetzt noch einmal testen?

Schöne Grüße, Sven

Aber ich habe die zusätzliche Karte geholt, damit ich diese in einem Router, bei Bedarf, nutzen kann. Und die hat ja auch funktioniert. Nur habe ich die Karte schon eine Weile nicht genutzt, um genau sagen zu können, seit wann diese nicht mehr die IP bekommt. 

IP ist immer noch nicht öffentlich. Ich sehe an der externen Schnittstelle des Routers folgende IP: 10.240.180.31 

VG
Rifet

Hallo @CT-T ,

bei der Datenkarte war hier zu keinem Zeitpunkt eine öffentliche IPv4 Adresse gebucht. Vielleicht ist hier aber auch einfach nur ein Missverständnis zwischen den verschiedenen Karten vorliegend, magst du vielleicht einmal die letzten Ziffern der SIM nennen um die es jetzt konkret geht.

Schöne Grüße, Sven

Die Nummern der Karte, die eine öffentliche IP haben sollte: 6847

Vielen Dank für deine Rückmeldung @CT-T. Ich habe mir das direkt einmal angesehen. Die öffentliche IP wurde für die Rufnummer -905 und alle Multicards freigeschaltet. Die Datacard die über den Vertrag läuft, ist davon ausgenommen. Wenn ich es richtig verstanden habe, möchtest du die öffentliche IP nur über die Datacard mit Kartennummer -6847 nutzen, richtig? Dann würden wir die öffentliche IP von den Multicards auf die Datacard umlegen. Sag nut kurz bescheid ob das so in deinem Sinne ist.
Viele Grüße Bianca

Hallo Bianca,

eigentlich ist das mein Vorhaben gewesen. Das wäre super, wenn ihr das umlegen könntet. Ich hoffe nur, mir entstehen dadurch keine weiteren Kosten?

VG Rifet

Super, dass du dich so schnell zurückmeldest @CT-T. Ich werde mich gleich darum kümmern und die öffentliche IP ändern. Für das verlegen der öffentlichen IP entstehen keine zusätzlichen Kosten.
Liebe Grüße Bianca

Sehr gut. Vielen Dank für die schnelle Antwort.

LG

Rifet

Sehr gerne @CT-T. Jetzt sollte auch alles klappen wie gewünscht. Wenn du noch Unterstützung brauchst, sag gerne Bescheid.
Liebe Grüße Bianca