Kein Empfang

Ggf liegt eine Störung vor. Hast du das mal geprüft?

Wenn ich das Gebäude verlasse, ist alles wieder da, also glaube ich nicht das es eine Störung ist. Ich hatte eigentlich immer Netz, dies hat sich aber vor ca. 2 Monaten geändert. Selbst mit Neustart des Smartphones hat sich nichts geändert. Das kann dich nicht auf einmal am Gebäude liegen?

Prüfe bitte, ob eine Störung vor liegt. Falls nicht, melde darüber eine. Es kann zB sein, dass dein Handy wegen einer Störung an einem Mast einen anderen, weiter entfernten nutzt, der nicht bis ins Gebäude reicht.

WiFi calling nutzen.

Kann ich ja nur machen wenn ich von Smartphone auf Smartphone anrufe. Auf ein Festnetztelefon kann ich dann aber immernoch nicht anrufen.

So eine Einschränkung gibt es?

Wie ist der Empfang, wenn du derzeit auf 3G (UMTS) bzw. auf 2G (GSM) nutzt?

Dann kannst du Telefonieren?

Ich kann gar nicht telefonieren. Bei meinem Handy steht oben links immer "nur Notrufe "

Du hast einmal zum Testen auf 3G oder 3G gestellt?

Das ist falsch, du kannst ganz normal anrufen und unter deiner Nummer angerufen werden.

Dann weiß ich nicht wie das funktioniert :))

Danke

Hallo zusammen und vielen Dank für eure bisherige Hilfe.

Hi @BLAAH und herzlich willkommen in der o2 Community.  Bemerkst du die Einschränkungen weiterhin, oder haben die Tipps hier weitergeholfen?

LG,
Marc

Also es funktioniert mit Telefonie über W-LAN, wenn dies nicht aktiviert ist, bleibt das Problem bei "nur Notrufe"

Aber ich bin nun erreichbar und kann andere erreichen :)

Hallo @BLAAH,

schön, dass du eine Lösung für deine Arbeitsstelle gefunden hast.

Anscheinend ist der Empfang innerhalb des Gebäudes an deinem Arbeitsplatz nicht vorhanden bzw. nur eingeschränkt möglich.

Hast du dir die Netzabdeckung für deine Arbeits-Adresse im Livecheck angeschaut? Liegt dort eine Einschränkung vor?

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @BLAAH,

ich wollte noch einmal anfragen, ob du bereits eine Verbesserung der Netzabdeckung an deinem Arbeitsplatz bemerkt hast?

Konnte dir der Livecheck weiterhelfen?

Bei weiteren Fragen melde dich gerne hier dazu.

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Liebe Grüße,

Tobias