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Homespot: Endgeräte verbunden aber kein Internet

  • December 9, 2023
  • 7 Antworten
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R
Besucher:in

Hallo liebe Community,

ich hatte heute (endlich...) die SIM-Karte für meinen Homespot in der Post. Aktivieren hat geklappt und ich kann mich auch im WLAN anmelden.

Handy und PC zeigen dann beide an, dass sie mit diesem WLAN verbunden sind, haben aber trotzdem keinen Internetzugriff. Der Homespot steht auf der Fensterbank. Netzstörung liegt hier in der Gegend keine vor.

Was kann ich da machen? Im Moment zahle ich zwar Geld an O2, bekomme aber kein Internet dafür...

    7 Antworten

    B
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    • blablupLegende
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    • 11325 Antworten
    • December 9, 2023

    SIM-Karten PIN eingegeben?

    R
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    • Raupe63
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    • 4 Antworten
    • December 10, 2023

    SIM-Karten PIN eingegeben?

    Ja, habe ich

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • 33106 Antworten
    • December 10, 2023

    Stecke die SIM versuchsweise ins Handy und teste damit das Internet. So kannst Du eingrenzen ob es am Netz oder am Router liegt.

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    R
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    • Raupe63
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    • 4 Antworten
    • December 10, 2023

    Okay, mit der SIM im Handy funktioniert es... scheint als müsste ich einen neuen Homespot bestellen -.- (trotzdem danke für den Tipp)

    o2_Ines
    • o2_InesModeratorin
    • Moderatorin
    • 5965 Antworten
    • December 29, 2023

    Hallo @Raupe63, herzlich willkommen in unserer Community. Wurde dir bereits ein neuer Homespot zugeschickt?

    Viele Grüße, Ines.

     

    R
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    • Raupe63
    • Autor
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    • 4 Antworten
    • January 27, 2024

    Nein, da ich meinen Vertrag bei O2 gekündigt und daher natürlich keinen neuen Router bestellt habe.

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • 14674 Antworten
    • February 12, 2024

    Danke dir für die Rückmeldung @Raupe63. 💙

    Bis wann läuft denn noch dein Vertrag und hattest du den HomeSpot bereits retourniert?
    Wolltest du denn weiter eine Verbindung bei dir zu Hause über das Mobilfunknetz laufen lassen, oder doch eher zu einem DSL oder Kabel-Tarif wechseln?
    LG Steffen

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