o2 lehnt Vertrag ab - 3 Mal ! Kontaktaufnahme unmöglich und unhöflich

Ich habe einen Schufa-Score von 94%, der für einen 21 Jährigen wie mich ganz normal ist. Also daran kann es eigentlich nicht liegen. Die Begrüdung von o2 war ja: Bonitätsprüfung: SCHUFA Produkt-Info: Tarif..

Wobei man schon dazu sagen muss, dass 94% kein allzu guter Wert ist und sicherlich für das Alter auch nicht normal ist.

1.) Es kommt nicht druaf an wie die Schufa deinen Wert einschätzt, sondern wie o2 deinen Wert einschätzt. Und 94% ist eben nicht allzu gut; wenn man nicht gerade in dem Alter schon ein Haus gekauft hat ;-)

2.) Es wird nicht nur bei der Schufa angefragt, sondern auch bei InfoScore

3.) Gibt es auch onch eigene Kriterien, die dir kein Anbieter nennen wird.

--> InfoScore

 

Chattytobi schrieb:
Hi!
Also, um das Ganze mal zu vervollständigen:
Ich würde dir raten, dass du dir mal eine Selbstauskunft bei infoscore einholst, um zu prüfen, ob dort irgendwas falsch eingetragen wurde. Wenn ja, direkt bei infoscore reklamieren...

 

Die Selbstauskunft kannst du >>HIER<< einholen.

 

Wie bereits geschrieben, umgezogen bist du aber in den letzten 2 Jahren nicht?

 

Wünsche dir viel Glück bei der Klärung deines Anliegens.

Was hat denn ein Umzug mit dem Schufa-Score oder einer Vertragsablehnung zu tun? Anhand des Geburtsdatums sollte eine Zuordnung doch trotzdem möglich sein. Und negativ auswirken wird sich ein Umzug wohl kaum. Ich bin im letzten Jahr einmal, in den letzten 2 Jahren 2 mal und in den letzten 10 Jahren 6 mal umgezogen und habe trotzdem einen Score von 97,48 und habe allein dieses Jahr 2 Verträge bei o2 abgeschlossen, beide in den letzten 7 Monaten. Allerdings wird auch nur mein Erstvertrag von 2003 in der Schufa aufgeführt, bei allen weiteren Verträgen hat o2 dort wohl keine Anfragen gemacht. Werde wohl auch mal bei Infoscore eine Selbstauskunft anfordern, vielleicht stehen da ja die restlichen Verträge 😉

 

Ich frag mich allerdings, woher die Schufa eigentlich die Daten (z.B. Adressen) herbekommt. Bei meinen "früheren Adressen" werden nur die letzten 3 Adressen aufgeführt, obwohl bei 2 dieser Adressen keine Schufa-Einträge vorhanden sind, dafür fehlen die älteren Adressen, z.B. die, wo ich 2003 meinen ersten o2-Vertrag abgeschlossen hatte. Was auch schon etwas absurd ist: Bei den Zusatzinformationen des Score-Werte-Blattes wird bei "in öffentlichen zugänglichen Telefonverzeichnissen veröffentlichen Telefoneinträgen" unter meiner jetzigen Adresse die Vodafone-Zuhause-Rufnummer meiner Schwester aufgeführt, obwohl diese an einer vollkommen anderen Adresse wohnt (und in einem anderen Vorwahlbereich) und ich mit diesem Vertrag absolut nichts zu tun habe. Meine eigenen Telefonnummern, die auch im Telefonbuch stehen, fehlen dafür. Werde ich wohl mal korrigieren lassen. Ist aber schon etwas seltsam das ganze, auch wenn es sich um Nebensächlichkeiten handelt 😐

grüße, zündi

Ja Bei mir das selbe Problem ich wollte o2 DSL und mobilfunk alles abgelehnt worden wahrscheinlich will oder brauch o2 kein geld kann ja sein, ich hab bestimmt 5 mal versucht einen o2 Vertrag abzuschliessen imer wieder abgelehnt, dann hab ich bei vodafone angerufen und sehe da nun hab ich mobilfunk und DSL bei vodafone ohne Probleme bekommen, ich denke nicht das es an der schufa liegt !

Also ich muss echt schmunzeln über diese sogenannten Experten und ihre Stellungnahmen hier im Forum. Meines Erachtens möchte O2 nur Verträge verkaufen. Selbst wenn die MyHandy Finanzierung abgelehnt würde, wird einem der fette Vertrag aber dennoch zugeschickt?!? Wo ist da die Logik? Schufa zu schlecht für 20 Euro Handyrate, aber 60 Euro Vertrag kann man zahlen?!? Gut, dass ich mich vorher hier mal durchgelesen habe, habe mir schon gedacht, dass es einen Haken gibt, ich werde sicher kein Kunde von 02. Wenn man sich noch nicht mal die Mühe macht, den Kunden individuell zu betreuen und die Beurteilung automatisiert ablaufen lässt.