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Hallo, ich empfange auf meinem Smartphone seit einiger Zeit keine E-Mails mehr, obwohl das Konto erfolgreich eingerichtet ist. MAm PC mit Outlook funktioniert es fehlerfrei.

Hi @Piepka ,

 

herzlich willkommen in der o2 Community! :)

 

Kannst du noch E-Mails verschicken?

 

LG,
Marc


Hallo Marc,

Die Testmail wurde vom Handy verschickt und ist auch angekommen.

Ich empfange Mails auf der Webplattform und auch in Outlook. Nur auf dem Handy wird nichts abgerufen.

Habe Push-Abruf als auch nach Zeitraum versucht. Ohne Erfolg. Der E-Mailabruf hat einfach irgendwann aufgehört.

Vielen Dank

Piepka


Hallo @Piepka,

 

wie ist der aktuelle Stand?
Die Einstellungen hast du bereits kontrolliert?
Wurde das Konto auf dem Handy auch schon einmal gelöscht und wieder neu eingerichtet?


Hier findest du auch eine Übersicht der Einstellungen: https://hilfe.o2online.de/english-o2-community-43/settings-for-imap-smtp-pop3-457924
Leider ist der Artikel derzeit nur in Englisch verfügbar.

 

Gruß
Antje


 


Ja  alles probiert.

Konto neu angelegt. Zugangsdaten, Servereinstellunge wie beschrieben und im Outlook hinterlegt.

 

Es gab früher einmal das Problem, dass der Abruf seitens o2 noch einmal freigeschaltet werden musste.


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