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Gelöst

VDSL-Sync plötzlich von 79Mbit/s auf 67Mbit/s verringert


Hallo zusammen,



 



am 11.07. ist meine DSL-Synchronisationsgeschwindigkeit schlagartig von ca. 79Mbit/s um ca. 12Mbit/s auf 67Mbit/s gesunken.



Ich bin über einen o2-VDSL-Port geschaltet und die maximale Datenrate des Ports steht auch immer noch auf 100Mbit/s.



@o2_Yvonne  hat bereits einen Portreset gemacht und ich habe bei meiner Fritzbox 7490 einen Power Off Reset gemacht. Hat beides nicht geholfen.



Ich habe dann auch noch mein IAD 7570 angeschlossen, das jetzt nur noch einen Sync von 48Mbit/s anzeigt, vorher waren es 61Mbit/s. Damit kann man ja einen Defekt der 7490 relativ sicher ausschließen.



Die Leitungsdämpfung ist mit 18dB konstant geblieben.



 



Ich habe bei mir auch noch ein altes DSL-Spektrum von vor einem halben Jahr gefunden und dieses mit dem aktuellen Spektrum verglichen.



https://



 



Es fällt auf, dass ab ca. Träger 512 (also da wo ADSL2+ aufhört) das Signal/Rausch-Verhältnis (SNR) stark gesunken ist. Ich habe auch noch die Rohwerte aus der Fritzbox ausgelesen (hatte ich damals auch gemacht) und mir eine Grafik gemacht, in der man die Veränderung des SNR pro Träger sehen kann.



https://



 



Für die Träger im ADSL2+ Bereich ist der SNR leicht gestiegen, ab Träger 464 ist der SNR aber gesunken und von Träger 568 bis Träger 1952 im Durchschnitt fast 20dB geringer. Die Lücken im Diagramm sind übrigens die für den Upstream genutzten Träger.



 



Ich bin etwas ratlos, wie an einem Tag die Synchronisationsgeschwindigkeit so stark sinken kann. Klar kann die Synchronisationsgeschwindigkeit sinken, wenn mehr DSL-Anschlüsse geschaltet werden, aber doch eigentlich nicht an einem Tag um 15%



Seltsam ist ja auch, dass der SNR im ADSL2+ Bereich gestiegen ist. Ich habe mal nach möglichen Erklärungen gesucht:



1. Es wurden am 11.07. eine ganze Reihe von Anschlüssen von ADSL(2+) auf VDSL umgestellt. Dadurch kommt es zu einer Entlastung bis Träger 512 und einer Mehrbelastung ab Träger 512



 



2. Die Telekom hat in meinem Hvt Vectoring aktiviert, wodurch das Übersprechen auf meine Leitung (die ja nicht im Vectoring ist), größer geworden ist



 



3. Die Portkonfiguration wurde geändert und dabei die Sendeleistung in den hohen Trägern verringert.



 



Hat noch jemand eine Idee, was sich evtl. verändert hat und am besten auch, wie ich die zusätzlichen 12Mbit/s zurück bekomme?



 



Vielleicht können die Moderatoren ja auch sehen, ob am Hvt oder am Port etwas umgestellt wurde.



 



Mir ist durchaus bewusst, dass 67Mbit/s immer noch schnell ist, aber 1,5MB/s langsamer ist bei Downloads schon spürbar.



 



Grüße



nemesis03



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38 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Yvonne hat für meine Bekannte einen Termin für morgen Vormittag gemacht. Kannst du eigentlich sehen, ob der von der Telekom bestätigt wurde?

 

Ansonsten würde ich sagen, das wir morgen Mittag (wenn ich von meiner Bekannten zurück bin) noch mal neue Messungen machen. Willst du die lieber mit oder ohne TAE?

 

Grüße

nemesis03

Benutzerebene 7
Brauche mit und ohne Modem für das Ticket. Techniker geht klar für morgen Vormittag.

 

Gruß

Stefan

Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Hab jetzt lange überlegt, bis jetzt habe ich aber keine neue Idee. Kann ja nur noch eine Störung auf der Leitung an sich sein aber ob die Telekom bei solchen Werten das als Störung ansieht?

 

Persönlich, ich habe keine Ahnung.

Benutzerebene 7
nemesis03 schrieb: Willst du die lieber mit oder ohne TAE? 

Nun habe ich erst verstanden was du damit sagen wolltest, du hast die ja abgeklemmt. Bitte mit TAE.

 

Gruß

Stefan

Benutzerebene 7
Abzeichen +1
So, von mir noch mal ein kleiner Zwischenbericht:

Das Ergebnis vom Telefonat mit der Technik war sinngemäß wie folgt: o2 kann mir keinen Telekom-Techniker schicken, weil die Leitung unterbrechungsfrei nutzbar ist. Außerdem liege ich mit den Werten innerhalb der Leistungsbeschreibung. Dass es früher mal schneller war, ist quasi mein persönliches Glück gewesen. Ich könnte brechen, aber das habe ich ja befürchtet.

 

Ich habe heute meine Fritzbox bei einer Nachbarin (andere Treppenhausseite, zwei Etagen tiefer) angeschlossen. Sie ist bei der Telekom und der Port auf 51Mbit/s eingestellt.

Sie hat bei einer Synchronisationsrate von 51Mbit/s eine Störabstandsmarge von 12dB.

Der Nachbar unter mir hat ja bei 51Mbit/s eine Störabstandsmarge von 8dB.

Leitungsdämpfung ist bei beiden und auch bei mir bei 18dB.

Ich weiß natürlich nicht genau, wo sie geschaltet ist, aber sie muss ja entweder wie ich im Hauptverteiler geschaltet sein oder wie der Nachbar unter mir im Outdoor-DSLAM. Und ihre Leitung ist sowohl besser als meine wie auch besser als die vom Nachbarn unter mir.

 

Die Leitung auf der anderen Treppenhausseite scheint also weniger Hintergrundrauschen zu haben, als meine Treppenhausseite. Das würde meine Theorie stützen, dass auf meiner Treppenhausseite die DSL-Leitung durch andere Geräte gestört wird. Da die Stromleitungen auf dieser Treppenhausseite länger mit den Telefonleitungen von dieser Treppenhausseite zusammenlaufen als mit dem Telefonleitungen der anderen Treppenhausseite, sind die Telefonleitungen dieser Treppenhausseite stärker betroffen.

 

Ich würde ja gerne mal testweise die Hauptsicherung bei meinen Nachbarn rausdrehen um zu gucken, ob die Störung dann weggeht. Wenn dem so wäre, hätte man das Problem auf eine Wohnung eingegrenzt und müsste nur noch den verursachenden Verbraucher finden.

Benutzerebene 2
nemesis03 schrieb:
Ich würde ja gerne mal testweise die Hauptsicherung bei meinen Nachbarn rausdrehen um zu gucken, ob die Störung dann weggeht. Wenn dem so wäre, hätte man das Problem auf eine Wohnung eingegrenzt und müsste nur noch den verursachenden Verbraucher finden.

Tipp(?) am Rande: Viele DLAN-Adapter halten sich wohl nicht an die geltenden Regeln, nach denen sie keine Störungen im Funk verursachen dürfen. D.h, sie stören großteils wohl den Amateur-, Rund- und Polizeifunk. Den Artikel dazu finde ich auf Anhieb leider nicht wieder, nur zwei Foreneinträge und eine Privatseite:

http://www.freesoft-board.to/f14/problem-dlan-stoert-kurzwellenfunk-476655.html

http://www.mikrocontroller.net/topic/257918

http://elektronikbasteln.pl7.de/powerlan-stoerungen.html

 

Falls du einen Amateurfunker kennst sollte der das relativ einfach prüfen können. Und wenn die Störung wirklich da ist kann eine Anfrage bei der BNA helfen.

 

Die Sicherung würde ich lieber nicht ohne Rücksprache rausdrehen...

 

Benutzerebene 2
Ich sehe gerade auf der Homepage, dass es einen neuen Tarif mit bis zu 100.000 kbit/s gibt. Ich möchte jetzt keinen Zusammenhang unterstellen, aber ...

Benutzerebene 7
Abzeichen +1
@binauchhier 

Danke für deine Informationen. Insbesondere den dritten Link über DLAN kannte ich noch nicht.

Leider kenne ich keinen Amateurfunker. Ich hatte schon überlegt mir ein Kurzwellenradio zu kaufen und zu hoffen, dass bei diesem der Empfang gestört ist, damit dann die Bundesnetzagentur tätig werden kann.

 

Denn im Moment würde die Bundesnetzagentur ja nur kommen, wenn sie von Telekom/o2 beauftragt wurde und Telekom/o2 vorher Störungen auf meiner Leitung festgestellt haben, wobei die Störungen von außen kommen müssen. Aber da o2 sich ja weigert einen Techniker zu schicken...

 

Ich hatte mir jetzt auch ein günstiges Oszilloskop gekauft, weil ich wissen wollte, ob man die Störungen auf der DSL-Leitung sieht. Es sieht auch so aus als würde die Amplitude bei ca. 2MHz ansteigen, vielleicht ist das Oszilloskop aber auch einfach nicht genau genug und ich bilde mir das nur ein. Wer viel misst, misst viel Mist.

Wollte damit auch eigentlich noch mal die Stromleitung messen, habe mich aber noch nicht getraut (230V und so).

 

Die Sicherung bei den Nachbarn wollte ich natürlich mit deren Einverständnis rausdrehen. Die Sicherungen sind ja auch bei denen in der Wohnung...

 

Ich hatte noch gar nicht gesehen, dass o2 jetzt auch wieder einen neuen Tarif mit 100Mbit/s anbietet. Aber daran kann es bei mir eigentlich nicht liegen, weil mein Port weiterhin auf 100Mbit/s eingestellt ist. Glaube kaum, dass o2 den technischen Aufwand betreiben würde mir Störsignale auf die Leitung zu legen, damit meine Leitung langsamer wird.

Das mit den 100Mbit/s ist ja aber eine gute Nachricht für alle, die noch einen alten Tarif mit Option Speed haben und an einem Telekom-VDSL-Port hängen. Ich vermute nämlich, dass o2 bei der Telekom die Ports mit bis zu 100 Mbit/s anmietet und da besteht ja die Hoffnung, dass das dann auch für Altkunden gilt (weil dann ja 100 Mbit/s auch an Telekom-VDSL-Ports technisch möglich sind).

Benutzerebene 7
Abzeichen +1
So, ein kurzes Update von mir: Ich hatte jetzt Gelegenheit meine Fritzbox direkt an den APL anzuschließen.

Ergebnis: Am APL ist die Leitungsgeschwindigkeit ca. 2Mbit/s höher (z.Zt. 67Mbit/s) als in der Wohnung, also längst nicht auf dem Niveau wie vor Juni 2014. Damit sind wohl Störquellen im Haus weitestgehend ausgeschlossen.

dLAN oder anderer Störer (z.B. Zeilentrafo in Röhrenfernseher) kann sonstwo stecken. Wird man schwer finden können. Selbst mit Spektrumanalyzer sieht man eine Störung, aber nicht wo diese herkommt. Störungen bei HF sind weniger einfach als ein Kabelbruch.

 

Mir ist noch nicht ganz klar, ob man die Anschlüsse wirklich vergleichen kann. Sind es alles VDSL-Anschlüsse über BSA? Gleiche Hardware am DSLAM? Auch mal einen 12V-Akku für die Fritzbox statt Netzteil probiert? Mich hat mal ein Zyxel-Netzteil gequält. Erst nach Austausch lief der Router sauber.

Benutzerebene 2
@https:///people/nemesis03 ich hatte das problem auch mit dem niederigen sync o2_stefan wird sich errinern bei mir ist es von heute auf morgen von 100mbit auf 64mbit runtergerauscht......ging bei mir auch einige zeit gut bis ich immer abstürze bekommen habe......bis vor ein paar tagen endlich mal eine telekom techniker rausgekommen ist und mich auf einen neuen port gelegt hat dann ging es auf einmal auch wieder auf knappe 85mbit ist zwar keine 100mbit mehr aber besser wie knappe 64mbit.....hier mal ein screen von der aktuellen leitung....

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P.S Der Techniker der hier war sagte meine Leitung könnte sogar noch schneller wie 100mbit aber es sei mom nur noch dieser Port frei auf dem ich jetzt gelegt worden bin.....und der ist zwar auch gut belegt mit VDSL anschlüsse aber eben nicht soviele wie auf dem ich vorher war wo ich nur 64mbit bekommen habe.....

Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Das ist eine interessante Information. Vielen Dank @cyberjack

Abbrüche habe ich allerdings nicht.

Ich hätte auch die Befürchtung, dass ich auf einen BSA-Port umgeklemmt werde. Dann hätte ich nur noch 50Mbit/s (zumindest bis Vectoring ausgebaut ist).

Laut Technik-Hotline (2nd Level Support) würde mein Port bei Abbrüchen auch zunächst auf 50Mbit/s gedrosselt und nur wenn dann noch weiter Abbrüche bestehen, würde evtl. ein Techniker kommen.

Ich weiß auch nicht, ob @o2_Stefan‌ vielleicht sehen kann, ob es in meinem Hauptverteiler noch andere VDSL-Lineboards gibt, die weniger ausgelastet sind. Wobei, falls das der Fall ist, weiß ich noch nicht wie man o2 dazu überreden kann mich auf ein anderes Lineboard umzuschalten.

Benutzerebene 2
kannst mir ja mal ne PN zukommen lassen villeicht kann ich dir da weiterhelfen.....