Hallo ,
ich habe meinen Vertrag zu April gekündigt und heute habe ich eine E-Mail mit einer neuen Rechnung von o2 erhalten, dass 69,19 € an Schadensersatz zu leisten wären, weil der Router nicht zurückgesandt wurde.
Dafür habe ich am April Ihren Kundenhotline gefragt ob ich den Router selber zurück schicken muss, sie haben mir gesagt dass ich eine E-Mail darüber warten muss !!
Ich habe gerade sen Router zurück geschickt, aber ich weiß nicht ob ich mein Geld zurück bekomme??
Auf Ihre Erklärung freue ich mich
Mit freundlichen Grüßen
Ahmad