Fehlgeschlagener Anruf

Hi @Lotte2001,

erstmal herzlich willkommen in der Community :-)

Ich denke ich weiß wo es bei dir aktuell klemmt und habe für dich auch eine schnelle praktische Lösung.

Bei dir Zuhause (also an deiner bei uns hinterlegten Kontaktanschrift) empfängst du alle 3 Netztechniken GSM, UMTS und LTE.
UMTS ist nicht ganz optimal versorgt. Daher vermute ich, dass dein Handy beim Wechsel aus dem LTE- in das UMTS-Netz bzw. dann weiter in das GSM-Netz zum Rufaufbau zu lange braucht.
Schnellste und einfachste Lösung: aktiviere bei deinem Handy einmal Anrufe über LTE (mVoLTE).
Der Rufaufbau ist dabei auch schneller und die Sprachqualität ebenfalls :-)
Dazu im iPhone einfach in die Einstellungen - mobile Netz - Datenoptionen - LTE aktivieren - Sprache & Daten
Infos zu mVoLTE findest du auch hier: VoLTE - wie telefoniere ich im LTE-Netz
Zusätzlich könntest du in den Einstellungen auch noch WLAN-Anrufe (Wifi-Calling) aktivieren, dann bist du selbst ohne Mobilfunknetz bei vorhanden WLAN immer erreichbar.

Klappt es mit mVoLTE?

Grüße,

Emanuel

erstmal danke für deine Antwort. Es war bereits alles so eingestellt wie du beschrieben hast. Ich habe das Problem auch, wenn ich nicht zu Hause und unterwegs bin. Wir haben auch schon probiert die sim Karte von meinen Freund in der Handy zu legen,
damit funktioniert anrufen einwandfrei.

Hi @Lotte2001,

etwas seltsam, denn der Dienst mVoLTE wurde bisher vom Handy nicht aktiviert, wir schreiben von der Rufnummer welche auf 943 endet, oder?
So gesehen passt das mit deinem Fehlerbild auch an anderen orten zusammen. Sprich Handy möchte mVoLTE aufbauen (weil in den Einstellungen an) klappt aber nicht da durch das Handy selbst netzseitig nicht aktiviert.

Schalte bitte einmal die Einstellungen auf - mobiles Netz - Datenoptionen - LTE aktivieren - nur Daten
Dann am besten einmal die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, dabei gehen auch keine persönlichen Daten verloren - WLAN-Schlüssel müsstest du allerdings erneut eingeben.
Danach einen Neustart und Einstellungen -- mobiles Netz - Datenoptionen - LTE aktivieren - Sprache & Daten

Kurz warten, testen und gerne hier schreiben was passiert.

Grüße,

Emanuel

Genau, dass ist meine Nummer.
Ich habe es gerade nochmal so ausprobiert wie Sie beschrieben haben, aber leider bleibt es bei dem Fehler. Könne es vielleicht auch an der SIM Karte liegen?

Hallo @Lotte2001,

möglich ja, aber eher unwahrscheinlich denn dann sollten die eingehenden Anrufe auch nicht funktionieren.
Ich bin auch noch immer irritiert, dass der Dienst (mVoLTE) sich bei uns nicht aktivieren will.

Um die SIM-Karte auszuschließen kannst du testweise einmal LTE am iPhone deaktivieren und Anrufen, dann sollte ein Anruf funktionieren (mit E in der Anzeige).
Geht es dann auch nicht Tauschen wir die SIM :-)

Geht deine SIM-Karte denn im Handy von deinem Freund?
Welches Model nutzt er denn? Vielleicht bekommen wir mVoLTE über sein Smartphone aktiviert ;-)

Grüße,

Emanuel

Hallo Emanuel,

ich habe das lte jetzt ausgeschaltet und wie du sagst, telefonieren ist dann kein Problem.
Aber mot lte bekomme ich es nicht umgestellt dass ich telefonieren kann.

Hi @Lotte2001,

dann ist es nicht die SIM, sondern wie vermutet dein Smartphone welches mVoLTE nutzen möchte aber den Dienst irgendwie nicht aktiviert :-(

Welche iOS- und Netzbetreiberversion hast du aktuell?
Einstellungen - Allgemein - Info

Welches Handy nutzt dein Freund? Mit ein bisschen "Glück" beim Model können wir zusammen das fix per "workaround" lösen, ohne LTE ist ja keine Dauerlösung ;-)

Grüße,

Emanuel