Mein O2-Vertrag endete heute, aber der Antrag auf Nummernübertragbarkeit zu einem anderen O2-Vertrag läuft noch.
My O2 contract ended today, but the request to transfer my number to another O2 contract is still being processed. When I called customer service, they said the number transfer is in process and will take place in 5 days. Is there a problem because my old contract (with the number to be transferred) has already ended?
edit o2_Solveig 05.01.2025 09:55 moved from o2 Mobilfunk → English Community
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No, it's just that you have to get by for days without your current phone number. The application was probably made too quickly.
Hello @sandeepgholve welcome to our o2 Community The number will be ported on 09.01.2025. The porting was requested on 01 January and usually takes 5 working days. Please contact us again if we can still help. Kind regard, Solveig
Bei O2 habe ich 2 Verträge 1. Alter Vertrag (Nummer endet mit 456) - endete am 5. Januar 2025. 2. Neuer Vertrag (Nummer mit der Endung 148)
Nun möchte ich die Nummer meines alten O2-Vertrags (mit der Endung 456) auf meinen neuen O2-Vertrag (mit der Endung 148) portieren, und habe dazu am 31. Dezember 2024 einen Antrag per E-Mail gestellt. Auf diese Anfrage habe ich keine Antwort erhalten. Und das ist jetzt meine größte Sorge.
Ich nehme jedoch die Nummer (mit der Endung 148) meines neuen O2-Vertrags mit zu FreeNet. Und dieser wird am 9. Januar bearbeitet werden. Und ich habe sowohl von O2 als auch von Freenet eine Bestätigungs-E-Mail und eine Nachricht darüber erhalten.
Ich danke Ihnen. Sandeep
Stelle am 9.1.25 einen neuen Auftrag mit der zugewiesenen Rufnummer [148]. Parallel geht keine RNM.
Hello @sandeepgholve,
I could take another look, it is your new number - 148 which will be ported to Freenet.
Your old contract with the -456 is deactivated since yestarday which will not be a problem, as your number is reserved for you for 90 days. As soon as you have a temporary number with your new contract with us on January 9 when your number -148 is with Freenet, you can issues this form ordering us to port your number -456 to your new contract with us .
Wheere there is yellow marked space, you need to fill in the temporary number, which you will receive on January 9 instead of the -148 and above your -456
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