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Warum O2
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Hallo zusammen, 

ich habe meinen Kabel Vertrag gekündigt zum 11.08.2024. Und würde gerne ab jetzt meine MAC-Adresse der Fritzbox 6660 in einem neuen Vertrag nutzen, jedoch gibt o2 diese nicht frei.

Telefonisch werde ich nur zwischen den Abteilungen weitergereicht und man kann mir nicht helfen.

Was kann ich tun, kann mir jemand helfen?

Danke für eure Antworten

Hi,

 

der Kabelrouter kann leider erst nach Vertragsende bzw. wird dieser dann automatisch entfernt. Hintergrund: Ohne Kabelrouter kann O2 seine Vertragspflicht nicht mehr erfüllen.

 

Grüße

Hallo @Lino_123, freut mich, dass du auch den Weg zu uns in die Community gefunden hast 🙂

Die MAC Adresse ist nun freigegeben. Du kannst den Router in deinem neuen Vertrag nutzen. Lass uns gerne wissen, wenn du weiterhin unsere Unterstützung benötigst.

Viele Grüße,

Senay

 

Hallo @Lino_123 ich hoffe, dass alles noch gut geklappt hat. Magst du uns über den Stand kurz informieren? 

Lieben Gruß,

Senay

Hallo @Lino_123, leider hast du uns länger nichts geschrieben, ich hoffe, dass dein Anliegen gelöst ist. Lass uns gerne wissen, wenn du wieder etwas von uns benötigst 🙂.

LG,

Senay

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