Hallo, bei mir ist offensichtlich der Vor- und Nachname vertauscht im Datenstamm, in der App kann ich nichts hochladen da dort ein Schlosssymbol ist. Per Brief und Fax habe ich meine Ausweiskopie mit Anschreiben übersandt.
Wie lange dauert es dies umzustellen, ich will die Nummer portieren geht aber nur wenn der Name richtig ist und nicht vertauscht..
Vielen Dank