​@o1itempo 

was meinst du mit Netzwerk?

evtl. funktioniert das über den Router,

welchen nutzt du?

Ich meine den Betreiber selbst, und das Problem ist auf meinem Mobiltelefon und normalerweise haben die Betreiber eine Option dafür in ihrer mobilen App, aber ich kann keine solche Option in der O2-App finden.

Ja, ACR kann die Kundenbetreuung freischalten ... ich ziehe jedoch ein Blockieren am Endgerät vor, das kann man dann bei Bedarf selbst schnell wieder ändern.

Danke, ​@Sächsin  aber blockiert das Telefon (iOS) nicht auch unbekannte Nummern, die nicht in Ihrer Kontaktliste stehen?

Hinweis: Ich verwende eine Übersetzer-App für Deutsch. Entschuldigen Sie bitte, falls Fehler in meiner Sprache auftreten.

unbekannte Nummern ja, aber nicht anonyme.

Ich brauche also einen Kundendienstmitarbeiter, der ACR für meine Handynummer aktiviert. Verfolgen sie die Themen in diesem Forum?

Ja, entweder hier auf einen Mitarbeiter warten, oder morgen den Kundeservice nutzen. Am schnellsten ist das im Chat erledigt.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

Hallo ​@o1itempo,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Wir aktivieren ACR gerne für dich. Da du bei uns mehrere Rufnummern hast, magst du uns einmal die letzten drei Ziffern der Rufnummer mitteilen, für die wir die anonymen Anrufe sperren sollen? Oder möchtest du eine Sperre für alle deine SIM-Karten?

Viele Grüße

Giulia

Vielen Dank für Ihre Antwort, ​@o2_Giulia, Bitte für alle aktivieren.

Hallo ​@o1itempo,

ACR ist jetzt für alle drei Rufnummern aktiviert, Anrufer mit unterdrückter Rufnummer können dich jetzt nicht mehr erreichen und hören eine Ansage.

Bei der einen Rufnummer hatte ich mich eben versehen und einen falschen Dienst aktiviert, das aber gleich wieder rückgängig gemacht. Du hast dazu wahrscheinlich auch eine SMS erhalten, bitte nicht wundern.

Lass uns gerne wissen, wenn du noch weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia