Ich wohne in Bliesheim / Erftstadt und wie aus Presse, Funk und Fernsehen bekannt ist, haben hier der größte Teil der Betroffenen kein Strom und auch kein Internet. Aus diesem Grund bin ich seit Donnerstagmorgen 07:52 auf mein Datenvolumen angewiesen um Familie und Bekannte ständig zu informieren, dass e mir und meiner Familie gut geht und in welchem Rahmen sich die Zustände ändern. Mein Nachbar, Vodafone Kunde, hat noch am Donnerstag eine SMS mit der Nachricht "da sie in einem Katastrophengebiet wohnen und Betroffener sind, können sie ab sofort, bis auf weiteres, über ein unbegrenztes Datenvolumen verfügen". Warum geht das bei O2 nicht, im Gegenteil ich musste mein Datenvolumen sogar für 11,- Euro nachbuchen. Wie sie aus meinen Unterlagen entnehmen können, habe ich nicht nur einen Vertrag bei Ihnen und finde es sehr enttäuschend. Mal schauen wie lange ich noch Kunde von Ihnen bin.
Lösung von Anonymous
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