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Hallo. Ich bin gerade in Italien und die mobile Datenverbindung über WindTre ist miserabel. Download max. 1 mbit. Upload tlw. gar nicht messbar. Liegt hier eine Sperre vor? Und wenn ja, warum? Vor 2 Jahren war das alles noch kein Problem jnd ich habe nur meinem Vertrag verlängert. Was ich mir jetzt natürlich überlege, dass noch einmal zu tun. Laut Mein o2 ist Roaming Wz1 aktiv. Manuell läst sich kein anderer Anbieter auswählen. Unzulässig. Bitte um schnelle Hilfe. Apn settings per sms zuschicken hat auch nicht funktioniert. Und manuell die apn zu setzen hat auch keine Verbesserung gebracht. 

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Packs, Optionen, Ausland

Hallo. Ich bin gerade in Italien und die mobile Datenverbindung über WindTre ist miserabel. Download max. 1 mbit. Upload tlw. gar nicht messbar. Liegt hier eine Sperre vor? Und wenn ja, warum? Vor 2 Jahren war das alles noch kein Problem jnd ich habe nur meinem Vertrag verlängert. Was ich mir jetzt natürlich überlege, dass noch einmal zu tun. Laut Mein o2 ist Roaming Wz1 aktiv. Manuell läst sich kein anderer Anbieter auswählen. Unzulässig. Bitte um schnelle Hilfe. Apn settings per sms zuschicken hat auch nicht funktioniert. Und manuell die apn zu setzen hat auch keine Verbesserung gebracht. 

Wie die Verbindungen in anderen Ländern ist, kann o2 nicht prüfen. Es kann auch in anderen Ländern Ausfälle geben.

Ggf mal anderes Netz testen. Sofern du Download hast, dürfte auch keine Sperre vorliegen. 

 

 


Bei einem Neustart verbindet sich das Netz ganz kurz mit LTE und wechselt sofort auf R zurück. 


bitte schalte mal auf manuelle Netzeinwahl und

versuche dich mit verschiedenen Netzen zu verbinden.

durch aus bis zu 10x pro Anbieter probieren.

welche Datenoption hast du für das Ausland?

ist das Auslandsvolumen aufgebraucht?


Ich habe eine Flatrate. Gleichen Bedingungen im Ausland wie in D. Netzwechsel funktioniert nicht. Gibt hier wohl nur einen Mast und der ist überlastet bei so vielen Touristen. Obwohl meine Frau 4g bekommt.


Obwohl meine Frau 4g bekommt.

gleiches Handy?


Gleicher Anbieter in Deutschland?

 

Ist bei dir im Handy alles richtig eingestellt?


Alles gleich nur das Hand ist anders. Es liegt hier an der Verbindung. Habe mal die gleiche apn hinterlegt. Speedtest gibt bei beiden Geräten sehr wenig aus. Liegt also an der schlechten oder überlasteten Verbindung hier. Sonst war die Verbindung in Italien immer besser als in D mit o2. Naja. Thema geschlossen.


@Suchys 

gegen die Touristen und die Überlastung

vor Ort in Italien kann O2 leider nichts machen.:wink:


Hallo @Suchys . 

Willkommen in unserer o2_Community. 

Konntest du die Verbindung vor Ort etwas verbessern ? Habt ihr vielleicht eine andere Möglichkeit gefunden um das Problem zu klären ? 

Ich hoffe du hast dennoch eine tolle Zeit in Italien. :sunny:

Danke für die Hilfe @bielo  und @fritz04 !:tulip:

Liebe Grüße, 

Anna


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