Hallo @MaluKa ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community .

Was für einen Tarif beziehungsweise Auslandsoption hast du denn momentan bei dir in Verwendung? Dir wird dort bei den beiden Optionen das gleiche angezeigt, da hier für die Datennutzung ausserhalb der EU jeweils das Data Pack World buchbar ist, für die genannten Konditionen.

Schöne Grüße, Sven

O2 Free M

Deshalb wird mir als erste Option Roaming Basic angeboten. Wäre also das Travel Day Pack eine sinnvolle Alternative oder sind die Konditionen identisch für mich?

Hallo @MaluKa,
geht es Dir denn nur um die Nutzung von mobilen Daten oder auch um die Telefonie?
Viele Grüße Bianca

@MaluKa 

Vielleicht ist folgendes Thema für Dich interessant:

Offenbar kannst Du Dich also nur nicht darauf verlassen, bei aktiviertem Roaming Basic (2018) das Word Travel Pack (50MB für 24 Stunden für 4,99€) buchen zu können, obwohl das in der App so angezeigt wird, sondern ist im Gegenteil gemäß Aussage einer o2-Moderatorin die Anzeige fehlerhaft. Daraus folgt, dass volumenbasiert abgerechnet wird, was sehr teuer werden kann, wenn man in die Preisliste schaut.

Gruß
Omikron

@o2_Sven 

Gemäß Deiner Kollegin stimmt das so nicht:

Für das Roaming Basic (2018) wird also das Word Travel Pack in der Praxis und vor Ort nicht angeboten, obwohl dies in der App so angezeigt wird.

Gruß

Omikron

Hallo @Omikron ,

du vermischt hier gerade zwei unterschiedliche Sachverhalte. Bei MaluKas Vertrag handelt es sich noch um einen o2 Free M. In dem von dir verlinkten Beitrag geht es um die neuen o2 Mobile Tarife. Da sind unterschiedliche Roaming Optionen möglich und im Spiel. Deshalb kann MaluKa hier auch ins Roaming Basic RoW wechseln und dort dann ganz normal das Data Pack World für die Datennutzung in den Weltzonen 3+4 buchen.
Bei dem von dir verlinkten Thema geht es um die Anzeige bei o2 Mobile Tarifen, dort sollte es nicht der Fall sein, daher auch der klärende Beitrag von Rebecca.

Schöne Grüße, Sven

 @o2_Sven 

danke für Deine Einschätzung, aber ich glaube, Du irrst, denn in seinem Eingangsbeitrag schrieb MaluKa Folgendes:

Wenn er sich nicht verschrieben hat (also die beiden Pakete verwechselt hat) oder ich auf dem völlig falschen Dampfer bin, heißt das also, dass in der für ihn zubuchbaren Option Roaming Basic (2018) das World Day Pack angezeigt wird, was nicht korrekt ist. “Zubuchbar” werte ich so, dass er grade nicht dieses Paket hat, sondern es buchen könnte. Würde er diese Option vor der Reise  auswählen, würde er vor Ort erst einmal in die Röhre gucken und könnte das gewünschte World Day Pack nicht sofort buchen, und genau davor wollte ich MaluKa bewahren. 

Dass er problemlos in die andere, passende Option wechseln kann, weiß ich, denn ich hatte den Tarif vorher auch. Aber das geht nicht von jetzt auf sofort, sondern nur zum jeweils nächsten Tag. Und vor Ort eingetroffen würde das bedeuten, dass man erst einmal die teuren Auslandspreise fürs mobile Internet zahlen müsste, bis das Paket umgestellt wird und das World-Paket buchbar ist.

Gruß

Omikron

@Omikron 
Es gibt das Roaming Basic Pay Go (2018) und das Roaming Basic RoW (2018). Im Pay Go ist eine Buchung des Data Pack World nicht möglich, in den Weltzonen 3 und 4 findet stattdessen eine verbrauchsabhängige Abrechnung statt. Daher wurde hier ein Wechsel in das Roaming Basic RoW (2018) oder das Travel Day Pack angeboten, in diesen beiden Roaming Optionen ist dann die Buchung des Data Pack World möglich. Für die Weltzonen 3+4 wird bei beiden Optionen dann das gleiche angezeigt, es läuft dort immer auf die Option Data Pack World mit 50/4,99€ MB hinaus.

Schöne Grüße, Sven

Hallo @o2_Sven in der Preisliste findet sich doch aber nur ein "Roaming Basic (2018)"-Pack, auch in einer vorherigen PL finde ich keine 2.

Was heißt "Pay Go" und "RoW" genau?

@o2_Sven 

Warum kann ich das nicht in der Preisliste finden? Das würde doch da reingehören?

die Frage zum Pay Go gabs im August 2022 auch schon mal……..

aber da hat sich wohl nix getan.

Ich finde diesen laxen Umgang mit den (angeblich oder tatsächlich) falschen Anzeigen in der App im Gegensatz zu Angaben in der Preisliste nicht gut. Das ist mir in den letzten über 10 Jahren Aktivität hier im Forum schon öfter aufgefallen. 

Ich finde, o2 sollte intensiv und nachhaltig daran arbeiten, denn transparent und nachvollziehbar ist das alles leider nicht immer.

Es ist doch mindestens erstaunlich, dass sich im Laufe eines Threads herausstellt, dass es verschiedene Roaming-Basic-Pakete mit dem Namen “2018” gibt, bei denen dann auch noch gravierende Unterschiede bestehen, das aber in Preislisten (sozusagen das Heiligtum bei o2, auf das sich im Zweifelsfall von offizieller Seite gerne bezogen wird) überhaupt nicht drinsteht.

Seid mir nicht böse, aber da kann ich einfach nur den Kopf schütteln. Das geht so nicht.

Schade, dass ich grade keine Zeit habe, mit meiner Süßen in die Weltzone 3 oder 4 mitzufliegen, um das mal auszuprobieren. 

Sehe ich auch so. Wir soll da der durchschnittliche Kunde der nicht 24/7 im Forum hängt, durchsehen? 

Selbst mir ist das oft zu viel. 

Sehe ich auch so. Wir soll da der durchschnittliche Kunde der nicht 24/7 im Forum hängt, durchsehen? 

Wie wahr. Ich schwanke zwischen Verstehen und Irritation. ;)

Aber letztendlich weiß ich jetzt, wie ich es handhaben werde.

Dank für eure Bemühungen.

Vielen Dank für deinen Kommentar @MaluKa. Ich wünsche dir eine schöne Zeit in Kuba. Solltest du noch offene Fragen haben, melde dich gerne noch einmal bei uns.
Viele Grüße Bianca