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Warum O2
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Hallo, 

ich hatte gerade bereits kontakt mit der Kundenhotline, leider konnte der Mitarbeiter nur sehr schlecht Deutsch und somit ist meine frage nicht wirklich beantwortet worden.

Ich bin demnächst in England unterwegs, wie ist es mit den Kosten? Auf der o2 Webseite finde ich Informationen das es weiterhin kostenfrei ist bzw. der selbe Tarif wie in Deutschland gilt, der nette Kollege am Telefon erzählte mir gerade allerdings das ich mir lieber eine PrePaid karte besorgen solle weil das nicht mehr stimmt was auf der Seite steht, das wäre Anfang April geändert worden.

 

Was stimmt denn nun? Muss ich tatsächlich eine andere karte besorgen oder kann ich getrost Roaming einschalten und Surfen , so wie es in z.B Holland der fall ist?

Das UK wird nach Zone 1 abgerechnet, also EU-Roaming / keine zusätzlichen Kosten.


@Loki628,

Großbritannien ist WZ 2, wird aber noch bis mindestens 31.12.2023 als WZ 1 abgerechnet. 
https://www.o2online.de/assets/blobs/tarife/preisliste-mobilfunk-postpaid-allgemein/

Gut zu Wissen wäre noch, welchen Tarif du hast?

Gruß 


@Bumer  1x O2 Free Unlimited Max Online und meine Frau O2 Free S Boost Plus 


@Loki628 

in Euren Tarifen braucht keine Roamingoption mehr eingestellt werden. Schöne Reise.

Gruß


Hallo @Loki628,

freut mich sehr, dich in der o2 Community zu begrüßen zu dürfen.
Super, dass du hier bereits so tolle Unterstützung erhalten hast.
Bei den Unlimited Tarifen gilt es zusätzlich noch zu beachten, dass das Datenvolumen innerhalb der EU sowie in Großbritannien limitiert ist.
Wie viel inkludiertes Datenvolumen in deinem Unlimited Tarif enthalten ist und wie viel bereits verbraucht wurde, kannst du unter Mein o2 im Verbrauchskreis (→ Ausland) einsehen.
Nach Verbrauch (auch bereits bei 80%) erhältst du eine SMS mit Infos zu den Kosten, hier greift dann auch die erste Kostenschutzgrenze bei 59,50 EUR pro Abrechnungsmonat.
Unter EU-Roaming-Verordnung: Alle Infos bei o2 (o2online.de) findest du weitere Informationen zur Fair-Use-Policy und den aktuellen Aufschlägen nach Verbrauch.


Zurück in Deutschland kann mit dem Unlimited Tarif natürlich wieder endlos gesurft werden.

Gruß
Antje


Nach den am 15.12.2023 vorliegenden Informationen kann das Datenvolumen in England bis zum 31.12.2023 kostenlos genutzt werden. Was danach? Zum Zeitpunkt des Anrufs war sich der Kundenbetreuer auch nicht sicher


@Frans 

Gruß 


Hallo @Frans ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Auch wenn Grossbritannien mittlerweile zur Weltzone 2 gezählt wird, werden wir es weiterhin bis zum 31.12.2024 abrechnen als wäre es weiterhin innerhalb der Weltzone 1 und fällt damit unter die EU-Regulierung im Roaming.

 

Schöne Grüße, Sven


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