Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service

Für meine Nummer mit der Endung 998 funktioniert das roaming nicht und es heißt Mann muss es entsperren lassen wie geht dieses entsperren?

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs, Optionen, Ausland

Für meine Nummer mit der Endung 998 funktioniert das roaming nicht und es heißt Mann muss es entsperren lassen wie geht dieses entsperren?


hi, wo heißt es “ Mann muss es entsperren “ ?

hast du deine SIM- Karte irdgendwann mal sperren lassen?

O2 sperrt eigentlich nur auf Kundenwunsch.

dann wende dich an den Kundenservice

in dem Handy musst du Roaming natürlich einschalten.

mfg

https://www.o2online.de/kontakt/


Für meine Nummer mit der Endung 998 funktioniert das roaming nicht und es heißt Mann muss es entsperren lassen wie geht dieses entsperren?


hi, wo heißt es “ Mann muss es entsperren “ ?

hast du deine SIM- Karte irdgendwann mal sperren lassen?

O2 sperrt eigentlich nur auf Kundenwunsch.

dann wende dich an den Kundenservice

in dem Handy musst du Roaming natürlich einschalten.

mfg

https://www.o2online.de/kontakt/

 Also ich kann kein roaming betreiben aber hab die Verträge safür


Hallo @NicknameNick 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Ich habe aus alten Zeiten noch eine Datensperre für das Ausland gefunden. Ich habe diese nun entfernt. Bitte starte dein Handy einmal neu, funktioniert es?

@fritz04 Danke fürs Helfen.

Grüße


Hallo, bitte wie kann ich O2 Roaming Welt für mich aktivieren. Ich bin zur Zeit in Spanien, reise aber in Kürze nach Costa Rica und komme weder in die App noch über die website in meinen Vertrag! Mit freundlichen Grüßen/Kind regards/Saludos cordiales

 

Uwe Feder


Hallo, bitte wie kann ich O2 Roaming Welt für mich aktivieren. Ich bin zur Zeit in Spanien, reise aber in Kürze nach Costa Rica und komme weder in die App noch über die website in meinen Vertrag! Mit freundlichen Grüßen/Kind regards/Saludos cordiales

 

Uwe Feder

@Uwe I

hi, ging das Roaming überhaupt schon mal?

Hast du dies mal sperren lassen?

Dann wende dich morgen an den Chat

O2 Kundenservice-Chat

Wir sind von Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr für dich da.


Hast  du die verschiedenen Roaming-Partner  ausprobiert?

bitte mehrmals probieren→ 10x

hier die Liste der Roaming- Partner

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/roaming-partner-postpaid/

 

Hast du die Rufnummer für den meinO2 Bereich oder die O2App registriert?

 

Cosa Rica dürfte dann Weltzone 4 sein, dass könnte teuer werden.

Bitte informiere dich unbedingt über die Nutzung und Kosten.

https://www.o2online.de/service/ausland-roaming/

mfg

 

Edit: o2_Dennis 08.02.23 / Link aktualisiert


Hallo @Uwe I ,

ein spezielles Roaming Welt kann man nicht freischalten. Klappt die Nutzung im EU-Ausland, so sollte es auch weter weg funktionieren.

Wenn es nicht klappt, probiere zunächst, das Handy komplett einmal aus- und wieder einzuschalten (wirklich ganz aus und wieder an).

Das Datenroaming hast du eingeschaltet, als APN (Access Point Name) ist das Wort Internet eingetragen und LTE ist auch deaktiviert?

Hast du die manuelle Netzsuche durchgeführt und mehrere Anbieter getestet?

Oder meinst du ein Pack, dass du in Costa Rica nutzen kannst?

Es gibt das Pack Data World, da kannst für 24 Stunden 50 MB für 4,99 Euro erhalten (ja MB)

Buchen kannst du dieses mit einer SMS mit "WORLD" an 80112

Hilft dir das weiter?

Danke auch an @fritz04 

Viele Grüße,

Andrea


Besten Dank, klappt! LG


Hallo Uwe, 

super, dass nun alles klappt.
Danke für deine schnelle Rückmeldung dazu.

Ich wünsche dir noch eine schöne Zeit und genieße deine Reise. 

Liebe Grüße Maria


Mein Daten Roaming ist im Ausland gesperrt. 
Meine Rufnummer mit der Endung 6371 . Würden sie das bitte entsperren 


@Onur2103 

Bitte nutze den Chat,

Hier im Forum kann es ein paar Tage dauern.

https://www.o2online.de/chat-auswahl/


Hallo @Onur2103,

Mein Daten Roaming ist im Ausland gesperrt.

Vermutest du das, oder hast du sie sperren lassen?

LG


Hallo @Onur2103 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Wie ich sehe, warst du schon über den Chat erfolgreich. 
Klappt alles ? 
Schau dich gerne weiter hier bei uns um. 🌸
Wie wäre es mit die diesem Artikel

Gruß, Solveig

 

 


Deine Antwort