Hallo,

ja kannst du, wenn du Roaming Basic, Roaming Basic (2018), Travel Day Pack (2018) als Auslandsoption eingestellt hast.

LG

Hallo @Mickelet ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

@Vilureef hat dir schon die richtige Information gegeben (Danke dafür )

Ich selbst schaue immer in der mein o2 App nach. Unter “Preise im Ausland”. Ich finde hier ist es übersichtlich gestaltet.

Poste uns gerne ein paar Bilder unter

Gruß, Solveig

Achtung! ich habe im Inland eine unbegrenzte flat kann aber im Ausland nicht ganz 32 Gigabyte nutzen danach muss ich bezahlen habe gerade in der App gesehen dass ich 60 € nachzahlen muss 2,4 Euro pro Gigabyte etwa alles was über die 32 Gigabyte hinausging!

also besser vorher in der App nachschauen da steht die Grenze drin... da kommt man natürlich nicht drauf wenn man eine SMS bekommt das alles zu gleichen Preisen wie im Inland genutzt werden kann...

Hallo,

hast du davon einen Screenshot?

LG

Hallo @2old4this ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Ich wollte mir deine Daten gerade einmal ansehen, damit ich nachvollziehen kann, was du schreibst.

Aber ich finde keine Berechnung über 60,- EUR im Ausland. Handelt es sich um einen anderen Vertrag als den, mit dem du hier in der Community registriert bist ?

Dann können wir gerne zum Datenabgleich in die privaten Nanchrichten wechseln.

Ein Screenshot (anonymisiert, wie vilureef es schreibt, waäre toll.

Gruß, Solveig

Hallo! Ja ich jabe dazu einen extra Vertrag, versuche den Screenshot mal anzuhängen...Ihr wollt mir doch nicht Hoffnung machen, dass das nicht sein kann??

Grüße Frank 

und ich habe keinerlei Hinweis erhalten dass plötzlich Kosten anfallen, im Gegenteil es kam die übliche SMS das alles kostet wie im Inland... 

Hallo,

kam keine SMS bezüglich eines Kostenschutz?

LG

Da muss ich korrigieren, die SMS kam ja -wenn- an meine andere SIM, die steckt in einem mobilen Router... dann gehe ich davon aus, dass eine kam. Das bekomme ich nicht mit.

Soweit ich das sehe ist das korrekt abgerechnet worden laut den fair-use-policies, ich hätte das nochmal genau hinterfragen sollen vor meiner Reise. Deshalb der Hinweis: vorher App checken oder nachfragen.

Nachdem was ich jetzt alles gelesen habe kann Mickelet ihre 60 GB im Ausland aber nicht vollständig nutzen. Hängt auch davon ab, wie hoch die monatlichen Kosten sind.

Grüße Frank 

Doch kann sie, wie es bereits geschrieben wurde. Sie hätte sich bereits gemeldet wenn dem nicht so wäre.

Hallo @2old4this,

dann verstehe ich dich richtig, dass du nur auf die Fair Use-Policy Regelung hinweisen wolltest? Das ist natürlich ärgerlich, wenn die SMS auf der anderen Multicard angekommen ist.

Lass uns gerne wissen, falls du noch Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

Hallo zusammen,

ich fahre demnächst nach Norwegen ich wollte fragen wie es da mit dem datenvolumen aussieht ich habe die Zusatz Leistung mit 500gb monatlich dazu gebucht kann ich diese voll ständig nutzen wenn ich das Roming Basic aktiv habe bzw. abonniert habe

danke im Voraus Lg 

Edit Vilureef: Rufnummern aus Screenshot entfernt! 19.7.23/09:40

Hallo @Hjvhujbbjk,

kannst du da vollständig nutzen. Ich würde aber noch deine Auslandsoption auf das Travel Day Pack (2018) umstellen, bei diesen lauert keine Kostenfalle außerhalb der EU.

LG

Danke bessere Antwort als der o2 Support 

@Vilureef 

Hallo,

warum soll auf Travel Day Pack umgestellt werden, wenn Norwegen zur WZ1 gehört?

Sicher, dass die 500GB in WZ 1 komplett genutzt werden können?

Grüße

Hallo @der Giuseppe,

es soll nicht wegen Norwegen umgestellt werden, sondern allgemein. Roaming Basic (2018)  gehört verboten aus oben genannten Gründen. 
Ja sicher, da es begrenztes Volumen ist. Aufschläge werden erst ab 4 Monaten Dauernutzung in der EU fällig.

LG

Da wir nicht wissen, wo in Norwegen der TE sich befinden wird und Norwegen eine Grenze zu Russland hat, ist der Hinweis angebracht.

Ja, da es kein offenes Datenpaket ist 

Wenn es eine Begrenzung gäbe, müsste o2 das, so wie bei den Unlimited-Tarifen, dem Kunden bekannt geben und im Online-Portal kenntlich darstellen.

@Vilureef 

@Sächsin 

Danke euch beiden.

Hallo @Hjvhujbbjk,

es freut mich, dass du hier bereits die für dich passenden Infos erhalten hast. Sollten sich dazu aber noch Fragen ergeben, dann melde dich hier gerne wieder.

VG
Dennis