Hallo @NX68 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Ich habe gerade nachgesehen und kann weder eine Buchung, noch eine Berechnung der iPv4 Adresse sehen. 
In welchem Monat sollen die Kosten berechnet worden sein ? 
Für welche der beiden Rufnummern möchtest du die Adresse aktivieren ?
Bitte nenne die letzten 3 Ziffern der Rufnummer, wenn ich die Adresse aktivieren soll. 
Die Kosten betragen einmalig 49,99 EUR. 
Gruß, Solveig 

Hallo @o2_Solveig,

Danke für die Hilfe im vorraus. Jetzt für den Monat November steht die Buchung drinne und die Kosten liegen bei 49,99. Die letzten Ziffern der Rufnummer lauten 980.

Die Buchung wurde unter "Berechnung Einrichtungsgebühr öffentliche IP Adresse" vermerkt. Falls das falsch ich möchte ich direkt sagen das ich mehrfach gesagt habe das ich den Nattyp ändern möchte und hatte sogar vorhin nochmal mit einem Techniker telefoniert der mir auch versichert hat das es eine halbe Stunde danach funktionieren würde mit dem Nattyp. Hat es aber auch nicht. Ich hab auch noch die Ticketnummer davon falls die gebraucht wird.

Gruß NX68

Hallo ​@NX68 ,
du hast recht. 
Da hatte ich gestern anscheinen Tomaten auf den Augen.
Ich hatte die Gebühr nicht gesehen. 
Aber unabhängig davon, wurde die iPV4 Adresse nicht gebucht. 
Das habe ich jetzt gerade nachgeholt . 
Natürlich ohne eine nochmalige Berechnung der Kosten. 
Bitte hinterlege als APN netpublic und teste es nochmal. 
Klappt es jetzt ? 
Gruß, Solveig 

Hallo ​@o2_Solveig,

Super danke nochmal für deine Hilfe. Es hat funktioniert.

Gruß NX68

Hallo ​@NX68 ,
gerne. Viel Spaß damit. 
Schau dich gerne weiter hier bei uns um. 
Wie wäre es hiermit ? 

Gruß, Solveig