Hallo,

widerrufe die ungewollte Packbuchung an: widerruf@cc.o2online.de 

LG

Hallo @foobarfoo ,
klasse das du dich bei uns in der Community angemeldet und dich mit deinem Anliegen an uns gewendet hast. 
Konntest du die nicht gewünschte Optionsänderung bereits wieder rückgängig machen, oder können wir dir diesbezüglich noch behilflich sein? 

LG
Michael

Hallo @o2_Micha 

Problem ist noch nicht gelöst - wäre super, wenn Du mir behilflich sein könntest.

Hinweis: Ich habe eine Email an den widerruf geschickt wie von Vilureef beschrieben, aber bisher noch keine Antwort - will euch aber auch nicht doppelt beschäftigen...

Viele Grüsse! 

Hallo,

aber eine Eingangsbestätigung hast du erhalten? Jetzt muss der Widerruf erstmal bearbeitet werden.

LG

Hallo @foobarfoo,

ich habe direkt noch einmal nachgesehen. Dein Anliegen wurde heute Vormittag bearbeitet. Du solltest dazu auch eine E-Mail bekommen haben. Ist sie angekommen?

Viele Grüße Bianca

Hallo liebe Bianca,

hat alles geklappt - vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe! :-)

Ich wünsche euch allen eine gute Weihnachtszeit!

@foobarfoo Lieben Dank für das Feedback.
Ich wünsche dir ebenfalls schöne Feiertage.

Gruß
Antje