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Kündigung Internet-Pack-M bei o2o Vertrag

  • November 2, 2022
  • 5 Antworten
  • 67 Aufrufe

Hallo,

ich besitze noch einen alten O2o Vertrag mit der Zusatzoption “Internet-Pack-M (300 MB)”. Diese möchte ich gerne ersatzlos entfernen, innerhalb Mein O2 ist es mir aber nur noch möglich einen anderen Tarif zu buchen. Bitte um entsprechende Anpassung.

Vielen Dank und beste Grüße

Lösung von Vilureef

Hallo,

dort kannst du das Internet Pack M kündigen: https://info.o2online.de/kuendigung/

LG

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • November 2, 2022

Hallo,

dort kannst du das Internet Pack M kündigen: https://info.o2online.de/kuendigung/

LG


o2_Matze
  • Moderator
  • November 2, 2022

Hi @Geobaer 

Willkommen in unserer o2 Community.

Da hast du ja einen richtigen alten Tarif ausgegraben, den habe ich so ja lange nicht gesehen 😄

Das Internet Pack M habe ich dir deinem Wunsch entsprechend zu morgen deaktiviert.

Lieben Gruß Matze

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 19, 2022

Hi @Geobaer 

Willkommen in unserer o2 Community.

Da hast du ja einen richtigen alten Tarif ausgegraben, den habe ich so ja lange nicht gesehen 😄

Das Internet Pack M habe ich dir deinem Wunsch entsprechend zu morgen deaktiviert.

Lieben Gruß Matze

 

Hallo,

deaktiviert wurde hier leider nichts. Bitte um Prüfung und Erstattung.

Beste Grüße


Vilureef
Legende
  • December 20, 2022

Hallo,

dort kannst du das Internet Pack M kündigen: https://info.o2online.de/kuendigung/

LG

 


o2_Micha
  • Team
  • December 20, 2022

Hi @Geobaer, vielen Dank für deine Nachfrage. 
Mein Kollege hat das kostenpflichtige Paket wie zugesagt deaktiviert, dies erfolgte zum 2.12.
Bitte schau dir einmal deine Rechnung an, auf Seite 1 kannst du feststellen, das der Rechnungslauf bereits vorher Anfing und auf Seite 2, dass die Berechnung selbst nur bis einschließlich 1.12. erfolgte. 
Es sieht demnach alles gut aus. 😃
Magst du uns dies noch bestätigen? 

Grüße
Michael