Hallo,
ich besitze noch einen alten O2o Vertrag mit der Zusatzoption “Internet-Pack-M (300 MB)”. Diese möchte ich gerne ersatzlos entfernen. Im “Mein O2” Bereich ist es scheinbar nicht (mehr) möglich dies selbst durchzuführen. Ich habe auch Ihre Kollegen in den O2-Geschäften gefragt, aber auch sie konnten nicht helfen.
Was muss ich tun?
Vielen Dank und freundliche Grüße
Lösung von Vilureef
Zur Antwort springenHallo,
dass übernimmt gerne der Chat für dich: https://www.o2.de/kundenservice-chat.
Frage am besten gleich nach, ob man dir das 250MB Inklusiv Datenvolumen dafür bucht. Das kostet nichts extra.
LG
Danke sehr
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Danke für deine Rückmeldung und schön, dass du dein Anliegen klären konntest.
Schau’ dich gerne weiter hier in der Community um. Möchtest du Produkttester bei uns werden ? Dann bewirb dich einfach für eines unserer Testgeräte 
Gruß, Solveig
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