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Kündigung Internet-Pack-M (300 MB) im alten O2 o Vertrag

  • October 23, 2021
  • 3 Antworten
  • 50 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo,

ich besitze noch einen alten O2o Vertrag mit der Zusatzoption “Internet-Pack-M (300 MB)”. Diese möchte ich gerne ersatzlos entfernen. Im “Mein O2” Bereich ist es scheinbar nicht (mehr) möglich dies selbst durchzuführen. Ich habe auch Ihre Kollegen in den O2-Geschäften gefragt, aber auch sie konnten nicht helfen. 

Was muss ich tun?

 

Vielen Dank und freundliche Grüße

Lösung von Vilureef

Hallo,

dass übernimmt gerne der Chat für dich: https://www.o2.de/kundenservice-chat. 
Frage am besten gleich nach, ob man dir das 250MB Inklusiv Datenvolumen dafür bucht. Das kostet nichts extra.

LG

 

3 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • October 23, 2021

Hallo,

dass übernimmt gerne der Chat für dich: https://www.o2.de/kundenservice-chat. 
Frage am besten gleich nach, ob man dir das 250MB Inklusiv Datenvolumen dafür bucht. Das kostet nichts extra.

LG

 

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S
S
Besucher:in
  • S.Sina
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 23, 2021

Danke sehr @Vilureef , es ging Reibungslos !!! ich habe auch das 250MB Inklusiv Datenvolumen aktiviert. 

Vilureef
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • October 25, 2021

Hallo @S.Sina ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Danke für deine Rückmeldung und schön, dass du dein Anliegen klären konntest.

Schau’ dich gerne weiter hier in der Community um. Möchtest du Produkttester bei uns werden ? Dann bewirb dich einfach für eines unserer Testgeräte :wink:

Gruß, Solveig

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