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Warum O2
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kein roaming

  • May 27, 2023
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T
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  • Tz84
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Hi, ich bin seit heute in den Niederlanden, für wenige Tage. Ich habe extra das EU Roaming beantragt und es ist aktiv, aber nichts funktioniert. Ich habe Daten Roaming eingeschaltet, aber dennoch kein i et und kann mein Datenvolumen nicht nutzen. Könnt ihr helfen? Bitte! 

 

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Lösung von o2_Bianca

Lösung von Vilureef

Hallo @Tz84,

mache eine manuelle Netzsuche und buche dich bei KPN ein. Der APN muss auf „internet“ stehen.

LG

    6 Antworten

    Vilureef
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    • Lösung
    • May 27, 2023

    Hallo @Tz84,

    mache eine manuelle Netzsuche und buche dich bei KPN ein. Der APN muss auf „internet“ stehen.

    LG

    -
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    • Tz84
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    • May 27, 2023

    Geht leider net. Hab ich schon probiert 

    Vilureef
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    • Vilureef
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    • May 27, 2023

    Hallo @Tz84,

    hat es überhaupt schon mal im Ausland funktioniert? Und was ist mit dem APN?

    LG

    -
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    • Tz84
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    • May 27, 2023

    Ne hat. Ich nie funktioniert

    Vilureef
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    • Vilureef
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    • May 27, 2023

    Hallo @Tz84,

    dann wende dich an den Chat, eventuell liegt eine Sperre vor?

    LG

    -
    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
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    • May 27, 2023

    Hallo @Tz84,

    herzlich willkommen bei uns in der Communtiy!

    Ich vermute genau wie Vilureef, dass eine Sperre für die Datennutzung im Ausland bei dir vorliegt.

    Hast du den Chat zwischenzeitlich schon kontaktiert, wie ist der Stand der Dinge? Melde dich gern hier wieder, wenn du noch unsere Unterstützung benötigst.

    Viele Grüße

    Vivian

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