Kein Netz und keine mobilen Daten im Ausland

Forum|Forum|4 years ago
August 2, 2021
5 Antworten
66 Aufrufe

BeaP
Besucher:in
2 Antworten

Hallo, ich war vor einigen Tagen in Luxemburg und konnte dort weder telefonieren noch hatte ich mobile Daten. Einstellungen am Handy sind alle korrekt. Fahre demnächst nochmal für einige Tage ins Ausland (EU) und bin dort auf Empfang und Internet angewiesen!

Wurde bei mir irgendeine Sperre eingerichtet?

Lösung von BeaP

Es liegt wohl keine Sperre vor. Es wurde ein Reset der SIM Karte gemacht. Ob es funktioniert, werde ich dann frühestens nächste Woche erfahren

Vilureef
50002 Antworten
Forum|Forum|4 years ago
August 2, 2021

Hallo,

hast du eine manuelle Netzsuche vor Ort gemacht? Und ließ sich kein Netz auswählen? Dann würde ich morgen mal im Chat nachfragen, ob vielleicht eine Sperre vorliegt: https://www.o2.de/kundenservice-chat

BeaP
Autor
Besucher:in
2 Antworten
Forum|Forum|4 years ago
August 2, 2021

Ja, habe alles versucht, inklusive Neustart. Vor zwei Jahren hatte ich auch keine Probleme. Vielen Dank, dann werde ich es über den Chat versuchen!

Vilureef
50002 Antworten
Forum|Forum|4 years ago
August 2, 2021

Hallo,

berichte dann bitte, ob wirklich eine Sperre vorliegt. Danke.

BeaP
Autor
Besucher:in
2 Antworten
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
August 3, 2021

Es liegt wohl keine Sperre vor. Es wurde ein Reset der SIM Karte gemacht. Ob es funktioniert, werde ich dann frühestens nächste Woche erfahren

o2_Michi
Moderator
20652 Antworten
Forum|Forum|4 years ago
August 3, 2021

Hallo @BeaP,

alles klar. Halte uns gerne auf dem Laufenden, ob’s geklappt hat. :hugging:

Gruß,

Michi

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