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Kein Netz und keine mobilen Daten im Ausland

  • August 2, 2021
  • 5 Antworten
  • 67 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo, ich war vor einigen Tagen in Luxemburg und konnte dort weder telefonieren noch hatte ich mobile Daten. Einstellungen am Handy sind alle korrekt. Fahre demnächst nochmal für einige Tage ins Ausland (EU) und bin dort auf Empfang und Internet angewiesen!

Wurde bei mir irgendeine Sperre eingerichtet? 

 

Lösung von BeaP

Es liegt wohl keine Sperre vor. Es wurde ein Reset der SIM Karte gemacht. Ob es funktioniert, werde ich dann frühestens nächste Woche erfahren 😊

    5 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • August 2, 2021

    Hallo,

    hast du eine manuelle Netzsuche vor Ort gemacht? Und ließ sich kein Netz auswählen?  Dann würde ich morgen mal im Chat nachfragen, ob vielleicht eine Sperre vorliegt: https://www.o2.de/kundenservice-chat

    LG

    -
    B
    Besucher:in
    • BeaP
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 2, 2021

    Ja, habe alles versucht, inklusive Neustart. Vor zwei Jahren hatte ich auch keine Probleme. Vielen Dank, dann werde ich es über den Chat versuchen! 

     

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • August 2, 2021

    Hallo,

    berichte dann bitte, ob wirklich eine Sperre vorliegt. Danke.

    LG

    -
    o2_Michi
    B
    Besucher:in
    • BeaP
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • August 3, 2021

    Es liegt wohl keine Sperre vor. Es wurde ein Reset der SIM Karte gemacht. Ob es funktioniert, werde ich dann frühestens nächste Woche erfahren 😊

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • August 3, 2021

    Hallo @BeaP,

     

    alles klar. Halte uns gerne auf dem Laufenden, ob’s geklappt hat. :hugging:

     

    Gruß,

    Michi

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