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ipv4 hat nicht funktioniert

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Hallo, ich habe mir vor fast einer Woche die IPV4 für meine Rufnummer und die Muticards freischalten lassen. Die eine Multicard habe ich in einer fritzbox 6280 LTE und netpublic und anderer Internetanbieter habe ich schon eingestellt, jedoch habe ich immer noch keine öffentliche ip. Ich sollte von euch auch noch eine Nachricht diesbezüglich bekommen, aber es kam noch nichts.

Könnt Ihr mir da helfen?

Danke und Gruß 

 

edit o2_Solveig 14.12.2022, 16:38 Uhr verschoben von Mobilfunkdienste → Packs, Optionen & Ausland 

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Lösung von o2_Matze 15 December 2022, 21:48

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11 Antworten

o2_Solveig

Hallo @Songokuuuuu ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Die IPv4 Adresse ist nur für die Hauptkarte und die beiden zugehörigen Multicards aktiviert worden. Für die Datenkarten ist eine gesonderte Aktivierung nötig und es kostet dann auch nochmal extra pro Karte 49,99 EUR. 

Hast du die richtige SIM-Karten genommen ? 

Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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@o2_Solveig für die Multicard ist die Ipv4 ja aktiviert worden und mit der habe ich es auch versucht. Leider ohne erfolg

o2_Matze

Hi @Songokuuuuu 

für die Multicard ist die Ipv4 ja aktiviert worden und mit der habe ich es auch versucht. Leider ohne erfolg

Magst du mal beschreiben, was du genau machen wolltest? Also für was hast du die öffentliche IPv4 gebucht? 

VG Matze 

https://g.o2.de/wcr
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@o2_Matze um auf der PlayStation mit Nat Typ 2 spielen zu können. Beim Internet Test auf der PS wird mit jedoch immer Nat Typ 3 angezeigt. An der Konsole oder am Router kann es nicht liegen, da ich davor auch eine Karte von O2 hatte mit freigeschaltetem ipv4 und es funktionierte problemlos auf Nat Typ 2.

o2_Matze

@Songokuuuuu Magst du uns noch mal die letzten vier Ziffern der SIM Kartennummer durchgeben, die aktuell im Router liegt, dann gleichen wir das ganze noch mal ab.

VG Matze 

https://g.o2.de/wcr
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@o2_Matze 8958

o2_Matze

@Songokuuuuu Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Wir haben die öffentliche IPv4 Adresse noch mal deaktiviert und wieder neu aufgeschaltet.

Wichtig ist, dass du in deinem Router den APN auf “netpublic” änderst, dann sollte das ganze auch funktionieren. 

Magst du uns verraten, in was für einem Router du die SIM Karte verwendest? 

VG Matze 

https://g.o2.de/wcr
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@o2_Matze in einer fritz box lte 6280 

Ich versuche das mal gleich aber netpublic habe ich schon

o2_Matze

@Songokuuuuu Falls das so nicht funktioniert können wir das ganze auch rückgängig machen und deaktivieren die öffentliche IPv4 wieder. Die Kosten für die Aktivierung schreiben wir dann gerne gut. Falls du dich dazu entscheidest müsstest du das aber im Rahmen der Widerrufsfrist innerhalb von 14 Tagen nach Buchung machen, das bedeutet bitte nicht zu lange überlegen, knapp eine Woche ist ja schon vorbei.

VG Matze   

https://g.o2.de/wcr
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@o2_Matze danke dir es hat nun geklappt.

Vg can

o2_Matze

danke dir es hat nun geklappt.

@Songokuuuuu Super, das war die beste Nachricht zum Feierabend \o/ 

Vielen Dank dafür. Guten Start ins Wochenende morgen.

Lieben Gruß Matze 

https://g.o2.de/wcr

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