Hallo liebe Leute,
Mein Schwiegervater (o2 Prepaid) ist auf den Weg nach Estland (wird wohl gerade in Lettland sein). Meine Tochter hat gestern mit ihm noch in Polen telefoniert, nun erreichen wir ihn nicht mehr. Wenn wir anrufen kommt die Aussage "Die von Ihnen gewählte Ländervorwahl ist aus dem O2 MobilfunkNetz nicht erreichbar". Mit der entsprechenden Länder Vorwahl für Lettland und auch für Estland haben wir es auch versucht. Nichts.
Bei O2 im Kundendienst komme ich absolut nicht weiter. Die wollen eine O2 Telefonnummer. Ich selber bin aber kein o2 Kunde und bei der Nummer von meinem Schwiegervater kommt "Diese ist keine richtige Telefonnummer" aber auf dieser haben wir mein Schwiegervater IMMER erreicht! Dann haben wir es mit der o2 App versucht: "Die Regestrierung mit der Mobilfunknummer nicht möglich". Dann habe ich im Netz versucht eine Hotlinenummer von o2 für NICHT Kunden zu finden. Hab aber nichts gefunden.
Ich brauche unbedingt Hilfe! Er fährt mit dem flix Bus. Alleine.
o2_Giulia, 20.11.2023, 14:59: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Packs, Optionen & Ausland
