Guten Morgen! Ich habe heute morgen die Option “unlimited Datenvolumen” aufgebucht. Bestätigung dass sie in Bearbeitung ist, erschien unverzüglich! Normalerweise erhalte ich binnen 5 Minuten eine SMS, welche die Aktivierung bestätigt! Wieso klappt das nicht???
Vg
edit o2:Solveig 04.06.2023, 09:12 Uhr verschoben von Mobilfunk → Packs, Optionen & Ausland
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Ich kann verstehen, dass du dein Datenvolumen sofort benötigst.
Du hast recht. Normalerweise wird ein Auftrag zur Packbuchung schneller abgearbeitet.
Dein Auftrag steht noch in Bearbeitung.
Ich habe an die Technik weiter geleitet, dass die Buchung so schnell wie möglich erfolgen soll.
Mir war es leider auch nicht möglich, eine Buchung vorzunehmen.
Gruß, Solveig
Alles klar! Vielen Dank erstmal!
Gerne
ich hoffe, dass es so schnell wie möglich gelöst wird und wünsche dir einen schönen Sonntag. 
Gruß, Solveig
Hat jetzt funktioniert! Danke Solveig
Hab noch einen schönen Sonntag.
Gruß
Antje
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