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Anrufer ID wird nicht gesendet

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Hallo trotz aktivierter Anrufer ID wird meine Rufnummer nicht gesendet habe auch schon alles ausprobiert da das Thema ja nicht neu ist muss die Anrufer ID von O2 freigeschaltet werden? 

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Optionen

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Lösung von o2_Manga 21 October 2020, 20:24

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47 Antworten

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Leider nein, ruf weiter Leitung geht auch nicht. Auch über die *#31# kommt auch nur ein Fehler 

o2_Matze

@Markus543 Kannst du die SIM mal in ein anderes Handy einlegen und versuchen dort den Dienst zu aktivieren und dann kurz in dem anderen Handy probieren, ob die Änderung geklappt hat?

VG Matze

 

 

https://g.o2.de/wcr
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Hallo, es ist eine esim 

o2_Solveig

Hallo @Markus543 ,

du hats ja eine eSIM und eine physische SIM-Karte.

Wird die Rufnummer denn auf der physischen übertragen ?

Welcher Fehler kommt, wenn du die +#31# eingibst ?

Kannst du bitte beide SIM-Karten einmal komplett neu starten ?

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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Hallo, wenn ich von der Apple Watch telefoniere, ist es auch anonym. Hab das iPhone aus gemacht, damit es auch wirklich über die esim der Uhr geht. 
 

es sind beides esim. Ich habe keine physische 

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o2_Kurt

Hi @Markus543 ,

 

dann bleibt noch das Telefon. Könntes du es ohne LTE erneut versuchen direkt im Telefon umzustellen?

In unserem Netzwerk ist die Rufnummernanzeige aktv, das Telefon wird es aber vermutlich überschreiben.

Viele Grüße,
Kurt

Signatur :)
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Warum wird bei der Uhr dann auch keine Nummer angezeigt beim anrufen ???

o2_Kurt

@Markus543 Ich vermute, weil der Status mitgetragen wird.

Das Handy sendet: ich möchte gerne temporär die Nummer unterdrücken, das Netzwerk registriert dies. Bis die Einstelling am Handy geändert wird, wird es für deine Nummer also umgesetzt. Die Multicard hat die selbe Nummer, damit den gleichen Status wie das Telefon.

Du schriebst vorher, dass die Einstellungen sich nicht öffnen ließen (dreht sich), kommt du da nun wieder ran?

Viele Grüße,
Kurt

Signatur :)
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Mobile Daten aus, macht kein Unterschied, selbe meldung

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Hab die esim gelöscht und wollte sie neu hinzufügen. Geht nicht…. Muss ich jetzt eine neue esim beantragen? Wenn ja, kostet die 39€?!?!?!

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Neue esim installiert, selbe Problem!

o2_Kurt

Hi @Markus543 ,

 

gelistet ist es als Tausch von eSIM auf eSIM, damit ist dieser Tausch kostenfrei. Sag uns gerne Bescheid, wenn die Rechnung etwas anderes sagen sollte.

Ich habe gesehen, dass es erneut Änderungsversuche gab. Ist es immer noch der gleiche Zustand?

Viele Optionen sehe ich nicht mehr. Man könnte noch versuchen die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen (das ist aber mehr ein Griff nach dem letzten Zweig). Solange weder Code noch Einstellungen per Menü funktionieren, sehe ich keine Möglichkeit zur Änderung ohne ggf. eine echte SIM einzulegen.

Übrigens ist mit bei dem Code von Solveig ein Fehler aufgefallen:

Angeschaltet wird die Unterdrückung mit *31#, abgeschaltet wird die Unterdrückung der Rufnummer #31#.


Viele Grüße,
Kurt

Signatur :)
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Hallo @o2_Antje @o2_Kurt , ich melde mich auch nochmal weil das Problem auch bei mir immer noch vorliegt. Selbst die Änderung eurer von eurer Seite das meine Rufnummer angezeigt wird, funktioniert nicht. Meine Nummer wird weiterhin nicht bei andern angezeigt. 

Weiterhin erhalte ich den Ladevorgang bei Anrufer ID senden. Auch ein neues iPhone Update hat keine Änderung hervorgerufen. 

 

Gruß

 

o2_Solveig

Hallo @Dany85 ,

das ist ja seltsam.

Ich habe gesehen, dass du zwei Multcards hast. paßt die andere SIM-Karte in dein iphone ? Was passiert dann ?

Das Problem tritt nur beim iphone auf ? Oder nutzt du ansonsten kein weiteres Gerät ?

Die Anruf-ID hast du über die Einstellungen → Telefon→ Meine Anruf-ID senden eingestellt ?

Gruß, Solveig

 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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Hallo @o2_Solveig,

das Problem tritt ebenfalls mit den anderen Sim karten auf.

Selbst wenn ich ein anderes iPhone nutze habe ich das gleiche Problem. 

Genau, die Anrufer-ID habe ich über  Einstellungen → Telefon→ Meine Anruf-ID senden eingestellt.

 

Gruß

Daniel 

o2_Antje

@Dany85 Besteht vielleicht auch kurzzeitig einmal die Möglichkeit die Karte in einem anderen Gerät zu testen, welches kein iPhone ist?
Wird die Rufnummer dann übertragen?

Gruß
Antje

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Habe das selbe Problem kann Anrufer id nicht aktivieren und die rufumleitubg tut sich auch nix brauche Hilfe 

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Hallo @cano86 

Schau mal hier

https://www.gutefrage.net/frage/iphone-anrufer-id-nicht-umstellbar

Gruß

Gmo

o2_Antje

Hallo @cano86,

vielen Dank für deine Nachricht.
Systemseitig war für deinen Vertrag noch eine Rufnummernunterdrückung hinterlegt.
Ich habe das zu morgen deaktiviert, dann wird deine Rufnummer auch bei ausgehenden Anrufen angezeigt :)

Gruß
Antje

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Hallo liebes o2 Team,

 

ich habe seit dem ich mein Handy gewechselt habe das gleiche Problem. 
Ich wäre sehr dankbar, wenn ihr mir da aushelfen könnt.

freundlichen Gruß 

o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @Nilla.Jac ,

zunächst einmal herzlich willkommen in der o2 Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast! :beetle:

Die Rufnummerunterdrückung habe ich für dich aufgehoben. Klappt es nun?

Viele Grüße,

Andrea

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