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ACR Aktivierung bitte

  • October 24, 2021
  • 7 Antworten
  • 50 Aufrufe
A
Besucher:in

Hi O2 Team,

ich werde seit paar Tagen von einer unterdrückten Telefonnummer belästigt. War auch schon bei der Polizei aber die können da leider nichts machen. 
 

könnt Ihr bitte die ACR Funktion für meine Nummer freischalten? 

Lösung von o2_Antje

@Ayo66 Vielen Dank für die Rückmeldung.
Ich habe die Sperre soeben vorgenommen.
Zur Bestätigung sollte dich auch bereits eine SMS erreicht haben.

Gruß
Antje

7 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • October 24, 2021

Hallo,

dass macht morgen früh der Chat ganz schnell für dich: https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

-
o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • October 24, 2021

Hallo @Ayo66,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Es tut mir sehr leid, dass du belästigt wirst.
Wir aktivieren den Dienst ACR sehr gerne für dich.
Da du mehrere Verträge bei uns hast, magst du noch verraten um welche Rufnummernendung es geht?
Die letzten beiden Ziffern sind vollkommen ausreichend.

Gruß
Antje
 

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A
Besucher:in
  • Ayo66
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 24, 2021

Hi, bitte sofort aktivieren. Seit dem Threat haben die 5 mal schon angerufen. 
Die letzten Ziffern sind: 678

A
Besucher:in
  • Ayo66
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 24, 2021

Hi @o2_Antje bitte sofort aktivieren. Seit dem Threat haben die 5 mal schon angerufen. 
Die letzten Ziffern sind: 678

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • October 24, 2021

@Ayo66 Vielen Dank für die Rückmeldung.
Ich habe die Sperre soeben vorgenommen.
Zur Bestätigung sollte dich auch bereits eine SMS erreicht haben.

Gruß
Antje

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A
A
Besucher:in
  • Ayo66
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 24, 2021

@Ayo66 Vielen Dank für die Rückmeldung.
Ich habe die Sperre soeben vorgenommen.
Zur Bestätigung sollte dich auch bereits eine SMS erreicht haben.

Gruß
Antje

Vielen vielen Dank!!!! 

o2_Antje
o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • October 24, 2021

@Ayo66 Sehr gerne, der Spuk sollte jetzt ein Ende haben.
Sollten noch weitere Fragen auftreten, melde dich hier gerne jederzeit erneut.

Gruß
Antje

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