Hallo liebe Community :)

Wenn ich das richtig verstanden habe, dann müsste ich hier jemanden erreichen, der/die für mich ACR aktivieren kann, damit Anonyme anrufer mich nicht mehr erreichen können?

Das währe sehr lieb wenn das jemand machen könnte :)

Eine Frage hätte ich dann noch, erhalte ich dann irgendwelchen Hinweise oder sowas, dass jemand das versucht hat oder bleiben die dann komplett ohne Benachrichtigung?

Vielen Dank im Voraus

Liebe Grüße, Ben

Hallo @Big_Ben,

bitte sende mir deine Rufnummer, auf der du nicht mehr für anonyme Anrufer erreichbar sein möchtest, und deine vierstellige, persönliche Kundenkennzahl als Privatnachricht an @o2_Support.

Wenn du das gemacht hast, melde dich bitte wieder hier im Thread. :)

Viele Grüße
Juliane

Hallo @Big_Ben,

leider habe ich noch keine Rückmeldung von dir erhalten.
Bitte schreibe uns doch eine Privatnachricht, darin die Rufnummer und deine vierstellige Kundenkennzahl an @o2_Support.

Viele Grüße
Juliane

Hallo, hab das Problem das ich bei meinen beiden Verträgen acr aktiviert haben lassen aber es o2 seitig 2 mal wieder deaktiviert wurde. Warum ist das so und kann ich acr auch selbst irgendwie aktivieren?

Hallo @Marcus_XX,

ich habe nochmal nachgeschaut und ACR ist bei dir noch aktiviert, bei beiden Mobilfunknummern. Kommen trotzdem anonyme Anrufe bei dir durch?

Hallo @Big_Ben,

ich habe leider noch keine Antwort von dir erhalten. Wenn du nochmal eine Frage hast, melde dich gerne wieder in der Community!

Viele Grüße
Juliane

Es ist wieder aktiviert. Hatte es in einem anderen Thread geschrieben. Wie kann es denn passieren das acr schon zwei mal deaktiviert wurde ohne das ich es veranlasst habe?

Das kann ich dir leider nicht sagen, @Marcus_XX. Manchmal hat das System einen kleinen Schluckauf. Aber ich bin froh, dass sich alles klären konnte!
Wenn es trotzdem nochmal passieren sollte, dass du von anynomen Anrufern kontaktiert wirst, melde dich nochmal, dann schauen wir noch mal nach. :)

Bitte zukünftig Doppelpostings vermeiden! Ich kann verstehen, dass du dein Anliegen schnell gelöst haben möchtest, aber Doppelpostings können zu Überschneidungen der Bearbeitungen führen oder zu einer späteren Bearbeitung. Und das ist weder in unserem, noch in deinem Interesse. :)

Viele Grüße
Juliane

Hallo!

Ich möchte auf meiner Nummer bitte auch ACR aktivieren.

Vielen Dank und liebe Grüße :)

Ich zitiere mich mal selber. Mein Anliegen wurde bereits durch den Service am Telefon erledigt :)

Moin @teachmeluv ,

alles klar, dann wissen wir Bescheid, danke das du dich nochmal gemeldet hast.

Gruß,

Michi

Hallo,

ich würde mich freuen, wenn bei mir auch ACR aktiviert wird - Vielen Dank!

Erledigt, Bestätigungs-SMS ist unterwegs.

Viele Grüße,

Michi

Bei mir bitte auch ACR aktivieren.

Mfg Ingo

#Mods 

https://hilfe.o2online.de/mobilfunknetz-telefonie-22/acr-518657

Stimmt, aber keiner der mods hat reagiert. Dann den threat gefunden.

Bis 48 Stunden Wartezeit sollte man hier schon einplanen.

Hallo @Ingowa,

soweit ich sehe hatte mein Kollege bereits die ACR-Option für dich aktiviert.

Hast du lust neue Smartphones oder Gadgets zu testen? Schau am besten in unseren Angetestet-Bereich rein.

LG Steffen