Verbindungen & Services ?!

Hallo,

ein Abo. Schau mal hier: 

LG

Da kann ich @Vall ein klein wenig verstehen.

Ich finde es auch “befremdlich” das nicht genau aufgelistet ist um welche Art des Abos es sich handelt bzw. welcher Anbieter dahinter steckt.
 

Das muss irgendwo stehen, weil es vorgeschrieben ist. 

@Vall , gibt es einen EVN?

Anbei noch paar Infos:

Laut Aussagen von o2 kann man sowas nicht versehentlich buchen, denn sie nutzen angeblich das Redirect-Verfahren. Zudem nutzen sie noch weitere Verfahren (KLICK) Ich Zweifel das zwar an, weil man sonst nicht die Massen an Anfragen hier hätte, muss aber den Angaben hier im Forum am Ende glauben.

Mein Tipp dennoch dazu:

Bitte sperre zwingend Drittanbieter, damit du dir keine Abos ungewollt einfangen kannst.

Dann reklamiere zu deiner Sicherheit schriftlich und bitte um Rückerstattung mit Begründung.

Einwurfeinschreiben

Telefonica Germany GmbH & Co OHG

Kundenbetreuung/RE

90345 Nürnberg

Da o2 sich nicht an die Vorgaben der BNetzA hält, müssen sie erstatten.

Dann kündige die Abos unter https://www.o2online.de/entertainment/portal/home

Ein kleines Update.  Heute habe ich bei o2 angerufen und sie sagten mir, es sei ein Abonnement namens o2 Unlimited Games Flat.  Glücklicherweise hat mir der Telefonanbieter dieses Abonnement entzogen und das Geld, das mir von "Verbindung & Service" abgenommen wurde, wird von meiner nächsten Rechnung abgezogen…
 

Hallo,

wurde dir das per Email bestätigt?

LG

Leider nicht. Ich habe nur diese Nachricht erhalten.

Hallo,

sollte die Gutschrift nicht erfolgen, hier dann nochmal melden.

LG

Obwohl ich dieses Abonnement nie angenommen habe ... werde ich zumindest mein Geld zurückbekommen. @Vilureef 

Der Brief ist mal wieder ne Frechheit. Wann setzt o2 endlich die Vorgaben der BNetzA vollends um?

Dass sie nichts nachweisen können erkennt man ja schon daran, dass sie erstatten. Mit den Vorgaben der BNetzA könnte o2 nämlich Nachweis führen. Jedoch würden die “versehentlichen” Abos gegen Null gehen.

Danke für die Nachricht @Vall 

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Vall. 🖖😊

Super, dass du dein Anliegen bereits klären konntest und vielen lieben Dank an alle Beteiligten für die klasse Unterstützung hier im Beitrag.

Gebe uns bitte Bescheid, sobald die Gtuschrift auf deiner nächsten Rechnung ersichtlich ist, damit wir auch Bescheid wissen, dass alles in Ordnung ist.

Danke dir und liebe Grüße.

Steffen

Zum Glück haben sie mir das Geld zurückerstattet. Ich hoffe, so etwas passiert nicht noch einmal.

Trotzdem danke an alle für eure Hilfe.  Dank Ihnen habe ich verstanden, dass es sich um ein Abonnement handelt. 
 

Vielleicht hättest du ja noch Interesse daran die neusten Smartphones oder Gadgets testen zu wollen @Vall?

Wir vergeben bei uns im Angetetset-Bereich, jede Woche mehrere Geräte für die User:innen zum testen, schau gerne vorbei. :)

LG Steffen