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Warum O2
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Gelöst

Rückgewinnungsangebot

  • May 11, 2020
  • 9 Antworten
  • 141 Aufrufe

Hallo, ich habe meinen Vertrag gekündigt (läuft noch bis Mitte Juni). Kann O2 mir ein interessantes Angebot zwecks Rückgewinnung unterbreiten? Hiermit meine ich nicht die Angebote, die bei O2 allgemein bei der Vertragsverlängerung schon seit Ewigkeiten gelistet sind, da diese keine besseren Konditionen darstellen. Danke.

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Nickischen ,

 

du bekommst bereits einen sehr hohen Rabatt angeboten, an der Höhe hat sich nichts getan.

Schau gern einmal in den Selfcarebereich, was dir dort angeboten wird: g.o2.de/vvl

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Schau dich auch gerne einmal in unserem Forum um. Hier gibt es viel Spannendes zu entdecken, wie beispielsweise unser Wochenrückblick.

9 Antworten

stefanniehaus
Legende
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Die VVL-Angebote unter “Mein o2” hast du entsprechend bereits alle eingesehen?


o2_Antje
  • Moderatorin
  • May 13, 2020

Hallo @Nickischen,

 

schön, dass du dich hier meldest.
Die von @stefanniehaus angesprochenen Angebote unter Mein o2 sagen dir nicht zu?
Gerne stellen wir dir hier eine schicke Kombination zusammen.
Was genau stellst du dir vor und wie viel Datenvolumen möchtest du zukünftig?
Soll es denn auch neues Smartphones geben? Tolle Testberichte und Tipps findest du bei unseren Reviews 
Deine in Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse ist auch noch aktuell?

 

Gruß
Antje


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 13, 2020

Hallo Antje, die online dargestellten Verlängerungsangebote haben mich nicht überzeugt. Ich möchte zw. 15 und 40 GB Datenvolumen. Das komplette Datenvolumen sollte auch in der EU nutzbar sein. Preislich je nach Datenvolumen sollte es monatlich bei max. 15 Euro liegen. Gäbe es z.B O2 Free M Boost mit 2 Simkarten und 40 GB für 19,99 Euro? Da ich bereits 2 Handys nutze, ist ein neues Handy nicht notwendig, es sei denn, es gäbe einen Superdeal mit Samsung Galaxy S20 oder Iphone. Vielen Dank.


o2_Andrea
  • Team
  • May 25, 2020

Hallo @Nickischen ,

 

gern sende ich dir ein Angebot für die Rufnummer xxx 182 für den o2 Free M mit 20 GB Datenvolumen, bzw. dem 2 Free M Boost mit 40 GB Datenvolumen und deinem Wunschhandy an die bei uns hinterlegte Emailadresse.

Der Tarif hat wie üblich eine Flatrate für Minuten/SMS (in alle dt. Netze), eine Festnetznummer und ist mit EU-Roaming ausgestattet.

Bei unseren Tarifen mit Connectfunktion (Boost) kannst du bis zu zwei weitere Multicards und sieben Datenkarten zu diesem Mobilfunkvertrag mit dazu nutzen, ohne Aufpreis.

Nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Schau auch gern einmal hier in unser digitales Wohnzimmer. Dort findest du sicher interessante Beiträge für dich. Wir freuen uns auf Kommentare von dir!


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 25, 2020

Hallo Andrea, vielen Dank für die Info. Könnt Ihr mir den Tarif O2 Free M Boost mit den 2 Multicards und 40 GB auch zu 20,99 Euro ohne Handy anbieten?

Vielen Dank für eine kurze Rückmeldung.


o2_Andrea
  • Team
  • May 28, 2020

Hallo @Nickischen ,

 

da komme ich nicht ganz hin. Ich habe dir aber das bestmögliche Angebot für den o2 Free M Boost ohne Handy einmal zugesandt.

 

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea


o2_Andrea
  • Team
  • June 2, 2020

Hallo @Nickischen ,

 

ich habe bisher keine Rückmeldung von dir auf mein Angebot erhalten. Hat dir das Angebot nicht gefallen?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Gibt es etwas, dass du selber in Mein o2 einstellen können möchtest, was bisher nicht möglich ist? Trage es hier in den Ideenbereich ein!


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 2, 2020

Hallo Andrea,

der Betrag ist mir leider zu hoch. Gibt es mittlerweile etwas Günstigeres? Vielen Dank.


o2_Andrea
  • Team
  • Lösung
  • June 4, 2020

Hallo @Nickischen ,

 

du bekommst bereits einen sehr hohen Rabatt angeboten, an der Höhe hat sich nichts getan.

Schau gern einmal in den Selfcarebereich, was dir dort angeboten wird: g.o2.de/vvl

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Schau dich auch gerne einmal in unserem Forum um. Hier gibt es viel Spannendes zu entdecken, wie beispielsweise unser Wochenrückblick.