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SMS wird nicht immer zugestellt


Hallo,

mein Problem ist, das nicht immer meine SMS zugestellt werden oder ich empfange. Ich verschicke 5 SMS es kommen aber nur 2 an. Bei diesen zwei steht dann auch zugestellt bzw gelesen. Aber bei den anderen nicht. Da steht garnix. Also auch kein "nicht zugestellt" oder "fehlgeschlagen" sondern einfach nix. Und auch empfange ich nicht immer alle SMS. Woran liegt das? Wenn ich im Menü die chatfunktion ausstelle gehen sie zwar durch aber ich sehe keine zustellung. Die chatblasen Farbe ist dann auch grün, ansonsten blau.

Müsste ich auf eine eSim umstellen? Kostet das was monatlich? Hab nur was gefunden mit Kosten und Anschlussgebühr? Aber einen Vertrag hab ich ja. 

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Lösung von o2_Kurt 17 November 2020, 17:56

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15 Antworten

Hallo @Pennywise24,

eine eSIM ist für die Nutzung von SMS nicht notwendig. Mich macht jedoch deine Beschreibung bei den Chat-Farben etwas stutzig. Nutzt du ein iPhone?

Wenn ich nicht ganz falsch liege, dann werden SMS grün und iMessage Nachrichten blau markiert, wobei SMS Nachrichten keine Lesebestätigung erhalten. Wenn du also eine Nachricht an jemanden schreibst, der kein iMessage nutzt und bei dir ausgestellt ist, dass keine SMS verschickt werden, dann können diese nicht von deinem Gegenüber empfangen werden. Ist es also möglich, dass ausgerechnet bei denen, die kein iPhone nutzen, auch nicht deine Nachrichten ankommen?

VG
Dennis

Hallo Dennis,

 

Ich nutze ein Samsung S10plus und mein gegenüber auch ein Samsung. Ich schreib auch nur mit dieser Person. 

Wenn ich Nachrichten verschicke die blau unterlegt sind habe ich, wenn alles richtig läuft, einen Zustellung und eine Gelesen Info. Bei den grün unterlegten Nachrichten habe ich diese info nicht, weiss aber das die zu 99% durchgehen. Bei den blauen hab ich das Gefühl wenn ich da ein paar verschickt habe gehts, wie wenn das erst "aufwachen" muss. Dann gehts ohne probleme. Ist alles bisschen komisch. 

 

Grüsse 

Patrick

Wenn Nachrichten zu 99% ankommen, wie können da 3 von 5 nicht ankommen? Verstehe ich nicht.

 

Wie sind die Einstellungen in deinem Telefon? Nutzt du WLan-Call und LTE-Only?

Bei den grün unterlegten haben wir festgestellt das die ankommen. Nur die blauen nicht bzw eben nicht immer. Und früher gabs die grünen auch nicht. Die Einstellung sind damlas mit o2 gemacht worden. Mein vertrag läuft Anfang nächstes Jahr aus und ich sag mal die 1 1/2 Jahre ging das ohne Probleme. Erst die letzten Monate ist da irgendwie der wurm drin. Hab auch von den Einstellungen her nichts geänder. Nur gesehen das es bei den sms irgend eine chat einstellung gibt. Weis nicht ob die mal ein update kam oder ob die schon immer da iat.

Benutzerebene 7

@Pennywise24, nutzt du da eine spezielle App für den SMS Versand? 

 

Die Chateinstellung bei der Standard SMS App ist in unserem Netz (noch) nicht nutzbar.

 

Lieben Gruß
Sandra

Hallo Sandra,

 

Nein, ich benutze die normale SMS Möglichkeit von Android. Die bereits auf dem Handy war.

 

Gruss

Patrick

Hallo @Pennywise24,

ich habe nochmal eine Verständnisfrage. 

Da du von grün und blau hinterlegten SMS-Nachrichten sprichst - die Farbgebung erfolgt erst, sobald du die SMS verschickt hast? Wird diese dann grün, ist alles ok, blau kommt nur vielleicht an. Oder sind die SMS beim Schreiben schon beim Schreiben entsprechend farblich markiert?

Hast du dein Handy schon einmal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt? (Achtung: bitte vorher unbedingt Daten sichern!)

Viele Grüße

Vivian 

Hi Vivian,

Ich habe, beim Schreiben einer SMS oben rechtsnin der Ecke die 3 Punkte. Wenn ich drauf kliche und das Menü sich öffnet ist weiter unden der Menüpunkt "als Chatnachricht versenden". Wenn das aktiv ist und ich die smsweg schicke wird sie in einer blauen blase dargestellt. Links davon die meldung Zugestellt bzw Gelesen. Da kommt dann nicht jede SMS an. Gefühlt muss ich erst eknmpaar verschicken bis das sozusagem "aufwacht" dann gehts. Wenn ich diese Chatnachrichten deaktiviere und eine SMS wird die dann in einer grünen blase dargestellt. Ganu ohne die unfo Zugestellt bzw Gelesen. Da weis ich aber das die sicher durchgehen. 

Anfangs also vor nem Jahr oder länger. Gingen die SMS (blaue blase) immer durch. Ohne probleme.

 

Gruss

Patrick

Benutzerebene 7

Hallo @Pennywise24

 

was für ein Handy nutzt du da genau? Neu gestartet hast du es sicher schon mal?

 

Lieben Gruß

Sandra

Hallo Sandra,

ein Samsung S10 Plus. Ja neu gestartet mehrfach. Mittlerweile schalteich die Chatfunktion aus und nach 5 oder 6 SMS hinnund her geschickt wieder ein dann gehts. Wie wenns erst im Standby Modus ist und erweckt werden muss. 

 

Gruss

Patrick

Hallo @Pennywise24 ,

 

könntest du mal schauen ob du neben der Chatfunktion noch die Option “Rich Communication” findest?

Ich vermute, dass es sich bei deinen Nachrichten um den RCS-Dienst handelt welcher natürlich beidseitig aktiv sein muss.

Ich kann mich da auch irren, leider kann ich es gerade nicht nachstellen, aber die Farbe der Nachrichten könnte ein Indikator dafür sein.

 

Ohne die Chatfunktion sendest du in diesem Fall tatsächlich SMS, mit aber nicht.

Tritt dies in blau denn öfter nur bestimmten Kontakten auf?

 

Viele Grüße,

Kurt

Benutzerebene 7
Abzeichen +4

Schau mal ob es in den Einstellungen einen Schalter gibt

 

fehlgeschlagene RCS als sms zu senden. 
 

muss ich bei iMessage auf dem iPhone auch separat aktivieren.

Hallo Kurt 

Danke erstmal für die Tips.

eine "Rich Communication" habe ich nicht gefunden. Auch RCS habe ich nix gefunden aber schaue nochmal in den Einstellungen des Handys.

Schreiben über SMS mache ich nur mit einem einzigen Kontakt. Er hat das selbe Problem. 

 

Grüsse

Patrick

Nochmals Hallo,

So habe die Rich Communication einstellung gefunden und deaktiviert. Mal schauen ob es das war.

 

Gruss Patrick 

Hi @Pennywise24 ,

 

cool! Halte uns hier gerne auf dem Laufenden :hugging:

 

Viele Grüße,

Kurt

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