Hallo, meine Sim schaltet sich nach einer Ruhezeit, also wenn ich sie kurz nicht benutze, ständig ab. Das merkt man nicht an einer Anzeige, sondern nur daran, dass mich Anrufer plötzlich nicht erreichen können und mobile Daten nicht funktionieren. Nach Telefonneustart oder Flugzeugmodus geht alles wieder. Aber ein Dauerzustand ist das natürlich nicht. Kann meine Karte ausgetauscht werden oder welche Lösung könnte es geben? Mit einer anderen Sim funktioniert das Handy einwandfrei.
Danke und LG
Hallo, ich habe das Problem ebenfalls. Die Karte deaktiviert sich und es wird aber nicht angezeigt, sondern es sieht aus, als hätte ich weiter Empfang. Stattdessen merke ich irgendwann, dass Anrufer mich nicht erreichen können und mobile Daten nicht funktionieren. Nach einem Telefonneustart geht die Karte wieder ganz normal. Das automatische Abschalten erfolgt aber leider alle paar Stunden. Weiß jemand weiter?
LG und danke
Hallo,
bitte ein Anliegen nicht mehrfach posten. Deine Beiträge habe ich zusammengelegt.
Gruß
Hallo
willkommen in der o2 Community. Hast du mal die Karte in einem anderen Handy ausprobiert, ob der Fehler dort auch auftritt? Falls ja, ist die Karte defekt und wir kümmern uns um den Ersatz.
Grüße
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