SIM Karte noch nicht erhalten

Forum|Forum|5 years ago
October 15, 2020
4 Antworten
52 Aufrufe

Snieggel
Einsteiger:in

Hallo,

ich habe seit 04.10.20 einen neuen Homespot Vertrag. Die Hardware habe ich bekommen jedoch die dafür nötige SIM Karte noch nicht.

An wen kann ich mich wenden damit ich meinen Vertrag auch nutzen kann?

Beste Grüße,

Snieggel

o2_Manga
Forum|Forum|5 years ago
October 20, 2020

Hallo @Snieggel,

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Wie ich sehe, hast du die Kundenbetreuung erreicht und die Kollegen haben einen erneuten Kartenversand angestoßen. Diese sollte dich bis spätestens Ende der Woche erreicht haben.

Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.

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Snieggel
Autor
Einsteiger:in
Forum|Forum|5 years ago
October 20, 2020

Hallo O2_Manga,

die SIM-Karte ist im Versand und sollte mich in den nächsten Tagen erreichen.

Dazu gebe ich bestimmt noch ein Feedback.

Ich kann mich über Kundenbetreuung und O2 Community nicht beklagen. Alle waren sehr hilfsbereit und freundlich. Vielen Dank dafür.

Wenn ich dann die SIM-Karte habe und auch noch irgendwann die lästigen Email Bestätigungen zur Mail-Adresse funktionieren könnte vielleicht noch alles gut werden 😉

Gruß

@Snieggel