Der Vertrag XXXXXXX wurde am 15.02.2020 gemacht. Eine neue Sim-Karte (894XXXXX300)wurde ausgestellt. Bis heute funktioniert diese Sim-Karte noch nicht. Das macht mir einige Unannehmlichkeiten. Ist es möglich, dieses Problem zu lösen?
Edit o2 Antje: Auftragsnummer und Sim-Kartennummer entfernt