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Hallo meine kostenfreie Sim Karte ist kaputt gegangen jetzt habe ich eine neue SIM Karte erhalten muss jetzt 5€zusetzlich bezahlen kann Mann die nicht kostenlos machen?

 

(Verschoben in o2 SIM-Karte: Bestellung & Aktivivierung, o2 Michi)

Hallo,

 

Deaktiviere die Karte die defekt ist dann kostet die nichts mehr extra. Aktuell sollten 2 Krten bei in mein-o2 stehen, richtig?


Ja aber die2 Sim Karte kostet mich Immonet 5 € im monat


Weil das keine Ersatzkarte ist, sondern du eine Multicard bestellt hast.

 

Mach es wie Sandro schrieb, deaktiviere die defekte SIM, dann wird die Karte wieder kostenlos, weil du keine 2 aktive Karten mehr im Konto hast.

 

kannst du prima in meino2 machen.


Vielen Dank für eure Mithilfe war im Shop und hat funktioniert😀👍


Hallo @Basti 86420,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Schön, dass du dein Anliegen klären konntest.

 

Hast du dich schon weiter hier in der Community umgesehen ? Wie wäre es mit unserem Testgeräte Bereich ?

Werde doch einfach selbst Tester und bewirb dich für eines der Geräte :wink:

 

Gruß, Solveig


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