Sim gesperrt, persönliche pin vergessen

Hallo,

leider habe ich meine sim gesperrt und kann diese nicht durch Eingabe der Pin wiederherstellen, da ich die Pin damals geändert habe.

Ich habe schon unter allen 02 Kundennummern angerufen, aber leider konnte mir niemand weiterhelfen.

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!

Lisa

Lösung von Anonymous

geänderte PIN werden nicht im meinO2 Bereich eingetragen,

aber wenn du entweder der Kunststoff -Träger der SIM noch hast,

oder Zugriff auf den “meinO2” Bereich findest du dort die PUK

diese kannst du verwenden, wenn du 3x die PIN falsch eingegeben hast.

Ob ein O2Shop die PUK einsehen kann, weiß ich nicht,

aber evtl. ein Versuch wert.

mfg

Und unter “Mein o2” kannst du die nicht einsehen?