Hallo!

Bei Mein o2 die Daten (Name und Geburtsdatum) deines Vaters eingeben und so die Portierung beauftragen,

Kann ich Daten so einfach ändern? Bzw. Kann ich die Daten nach der Portierung wieder umstellen? Ich möchte, dass der Vertrag auf meinen Namen läuft.

Der Vertrag läuft weiterhin auf deinen Namen.

Bei o2 kann man bei der Mitnahme der Rufnummer zu o2 abweichende Vertragsinhaber angeben.

Zum Beispiel könnte ich deine o2 Rufnummer auf meinen Vertrag portieren.

Oder die Rufnummer bei Congstar auf meinen Vertrag portieren. Ich müsste nur die Daten deines Vaters bei mir angeben.

Trag einfach in Mein o2 die Daten deines Vaters ein (genauso, wie sie bei Congstar angegeben sind) und beauftrage die Portierung. Morgen oder übermorgen bekommst du dann den Portierungstermin mitgeteilt.

Achso, dann habe ich dich falsch verstanden.

Ich habe jetzt bei dem Formular die Daten von meinem Vater eingetragen und die Portierung beauftragt.

Ich hoffe es klappt

Hallo @chrissi_0305,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Schön, dass du dich für einen o2 Vertrag entschieden hast.
Wurde dir die Übernahme inzwischen bestätigt?
Wenn dir die Antwort von tearsbeforecrying weitergeholfen hast, magst du dann auch noch das Lösungsknöpfchen drücken?

Gruß
Antje

@o2_Antje 

Ja die Übernahme wurde bestätigt. Vielen Dank!

@chrissi_0305 Juhu, das freut mich zu hören.
Danke für die schnelle Rückmeldung.
Schau dich auch gerne noch ein wenig bei uns in der Community um, im Digitalen Wohnzimmer sprechen wir z.B. nicht nur über Mobilfunkthemen.

Gruß
Antje

Wo genau muss ich die Daten von meinem Vater eingeben? Hab das nicht ganz verstanden 

Hallo,

dort:

LG

Hi @Nekrozk,

hat es, dank des Screenshots von Vilureef, mit der Rufnummernmitnahme geklappt? Sollten noch Fragen aufgekommen sein, schreibe uns hier gerne wieder. 

VG
Dennis

HI @o2_Dennis 
hätte da eine Frage mein Vater möchte von o2 zu Telekom wechseln aber der Vertrag soll auf meinen Namen laufen. Kann er bei Portierung zu einem anderen Anbieter meine Daten für die Portierungserklärung angeben?

Hallo @zizo3, nein das würde leider nicht funktioniert, bei einer Portierung müssten die Daten des Inhabers identisch sein.

Was allerdings funktionieren würde, dass dein Vater einen Vertrag bei uns macht, danach die Portierung der Rufnummer von der Telekom zu uns beauftragt und wenn das abgeschlossen ist, macht ihr beiden ein Vertragsinhaberwechsel und der Vertrag läuft danach auf deinen Namen.

Ich hoffe, dass ich dir damit weiterhelfen konnte.

LG Steffen

Hallo Steffen,

ich hätte hierzu mal eine dringende Frage. Bei der Bestellung eines Partnervertrags hat mein Kollege extra drauf hingewiesen, dass der für seine Mutter sei und die ihre alte Festnetznummer übernehmen will. Nun läuft die Partnerkarte über ihn und der alte (von der Telekom bereits gekündigte) Vertrag auf den Namen seiner Mutter an anderer Anschrift.

Wie bekommt man die Portierung trotzdem hin?

Hallo @timoliciouz,

wenn es ein Partnervertrag mit Kombivorteil ist, dann müssen der erste und der zweite, welcher dann der von der Mutter deines Kollegen ist, in einer gemeinsamen Rechnung und demselben Vertragsinhaber sein.

Geht es um einen Mobilfunkvertrag, welcher auf die alte Festnetznummer erhalten soll oder handelt es sich um einen Intern- und Festnetzvertrag?

Viele Grüße,

Gerrit

Hi Gerrit,

also Hauptvertrag und Partnervertrag laufen auf den Sohn, beides Handyverträge.

Der alte Festnetzvertrag der Mutter bei der Telekom wird bald abgeschaltet.

Sie soll den Partnervertrag ihres Sohnes nutzen und dafür die alte Festnetznummer der Telekom mit in den Handyvertrag nehmen.

Problem: Rufnummernmitnahmeformular müsste er ja ausfüllen als Inhaber der O2 Verträge, aber die alte Rufnummer bei der Telekom läuft auf seine Mutter. Selber Vorwahlbereich zum Glück.

Hallo @timoliciouz,

ja, eine nachträgliche Mitnahme einer Festnetznummer von einem anderen Anbieter als Festnetznummer eines Mobilfunkvertrages bei uns ist mit diesem Formular möglich.

Da die Mutter deines Kollegen die Vertragsinhaberin des alten Festnetzvertrages ist, sind dann im Formular des Auftrages zur Mitnahme ihrer Rufnummer ihre Daten und ihre Unterschrift e4rforderlich.

Viele Grüße,

Gerrit

Vielen Dank, das ergibt Sinn. Aber woher weiß O2 dann in welchen Vertrag portiert werden soll? Reicht die Angabe der netzinternen Rufnummer in dem vorgesehenen Feld reicht schon?

Hallo @timoliciouz,

vielen Dank für deine Nachfrage 

Es ist in der Tat das beste, eine Seite mit einem Satz wie “Diese Festnetznummer bitte auf folgende Mobilfunknummer mitnehmen: xxx” dem fax oder dem Brief hinzuzufügen. 

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo ​@o2_Gerrit ,

funktioniert dieses Vorgehen weiterhin?

Rufnummernmitnahme mit abweichendem Namen?

Bitte um kurze Bestätigung, da ich das dann für meine Frau zeitnah machen möchte. Sie schließt bei euch einen Vertrag ab und nimmt eine meiner Nummern mit von Vodafone.

Danke und Gruß

Tobias

Es funktioniert weiterhin.