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Gelöst

QR Code für e sim erneut zusenden lassen

  • July 8, 2024
  • 3 Antworten
  • 117 Aufrufe
F
Besucher:in

Hallo Community 

Ich hab ausversehen mein e Sim Profil gelöscht, die sim ist noch nicht aktiviert. Kann der QR Code zur Installation noch einmal zugesendet werden? Was muss ich jetzt tun? 

 

Lösung von o2_Katja

Willkommen @FrankyKMS 🙂

Du hattest den Aktivierungscode bereits genutzt? Dann ist er aus Sicherheitsgründen nicht erneut nutzbar. Gern kannst du dir ein neues eSIM-Profil bestellen, das nicht nutzbare Profil können wir stornieren.

Wie ist der aktuelle Stand, bist du bereits online?

Viele Grüße,
Katja 🌻
 

3 Antworten

o2_Katja
  • o2_KatjaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • July 9, 2024

Willkommen @FrankyKMS 🙂

Du hattest den Aktivierungscode bereits genutzt? Dann ist er aus Sicherheitsgründen nicht erneut nutzbar. Gern kannst du dir ein neues eSIM-Profil bestellen, das nicht nutzbare Profil können wir stornieren.

Wie ist der aktuelle Stand, bist du bereits online?

Viele Grüße,
Katja 🌻
 

o2_Daniela
  • o2_DanielaModeratorin
  • Moderatorin
  • July 10, 2024

Hallo @FrankyKMS,

da wir bisher keine Rückmeldung bekommen haben, gehe ich davon aus, dass du dein Anliegen zwischenzeitlich anderweitig klären konntest.

Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, komm gerne auf uns zu🙂

Viele Grüße
Daniela

Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
o2_Daniela
  • o2_DanielaModeratorin
  • Moderatorin
  • July 11, 2024

@FrankyKMS,
 

Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer ? Da gibt es immer wieder Neues und Spannendes zu entdecken. 

Viel Spaß beim stöbern. 😉

Viele Grüße
Daniela

 

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