Liebes O2-Team,
Leider habe ich heute morgen meine PIN mehrmals falsch eingegeben und wurde aufgefordert, meine 8-stellige PUK zu nennen. Da ich normalerweise über die Handyapp auf MeinO2 zugreife (via Fingerabdruckscanner) ist mir mein O2-Passwort leider derzeit nicht bekannt. Nun wollte ich Sie fragen, wie ich a) in mein Konto und/oder b) an meien PUK komme, wenn kein Telefon zur Hand ist.
Du kommst dann an die PUK, indem du auf den SIM-Kartenträger schaust oder falls du den entsorgt hast, o2 anrufst.
Puk Karte entsperren
Die PUK steht doch auch in der meino2 app
Hey
schau doch gerne mal in unser FAQ dazu: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3/pin-puk-vergessen-oder-verloren-so-entsperrst-du-dein-handy-522794
Viele Grüße,
Flo
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