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Hallo , habe am 16.11.2019 einen Neuvertrag abgeschossen , am 18.11.2019 die E-Mail mit der Telefonnummer und die Bestätigung der Aktivierung bekommen .

Bisher habe ich jedoch noch keine SIM -Karte bekommen , könnt ihr mir sagen wie lange es in etwa dauert bis diese mit der Post geliefert wird ? 

 

Du hast nicht bei o2 direkt abgeschlossen?

Dann wende dich bitte an den Vermittler.


Direkt O2 Vertrag , Online abgeschlossen .

Willkommen´s Mail von O2.

Telefonnummer habe ich auch schon .


Direkt über o2.de?


Kann eigentlich nur ein Vermittler sein. 

Diese aktivieren erst den Vertrag und verschicken dann die SIM.

Bei Abschluss über o2online.de kann die Aktivierung erst erfolgen, wenn man die SIM hat - oder nach 21 Tagen


Dann wiederhole ich mich gern

Du hast nicht bei o2 direkt abgeschlossen?

Dann wende dich bitte an den Vermittler.

 


Hallo @iceman65830,

 

vielen Dank für deine Anfrage.

 

Ich schaue mir deinen Vertrag gerne einmal an. Da ich noch einige Daten von dir benötige, habe ich dir eine private Nachricht unter @o2_Support geschrieben.

 

Bitte antworte dort einmal auf meine private Nachricht.

 

Vielen Dank und bis bald.

 

Liebe Grüße,

Tobias


Danke , hat sich erledigt , Karte kam gestern früh an .

 


Hallo@iceman65830,

 

super, das freut mich.

 

Bei weiteren Fragen komme gerne auf uns zu.

 

Übrigens, kennst du schon unsere o2 You-Tarife? Schaue einmal hier: https://g.o2.de/o2-you

Deine Meinung zu diesen Tarifen interessiert uns sehr. Bitte schreibe uns gerne ein Feedback dazu unter https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3/o2-you-wie-gefaellt-euch-das-so-wie-du-willst-angebot-515952

 

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Liebe Grüße,

Tobias


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