Hallo zusammen, 
aufgrund einer Vertragsverlängerung (alter: Base Free + Internet Option L Plus / neuer: Free S Boost Online) und einem Handywechsel ( Alt: Samsung Galaxy S4 / Neu: Samsung Galaxy S10 ) wird eine Nano SIM Karte benötigt. Wie ist die Vorgehenweise in diesem Fall.
Vielen Dank im Voraus
Lösung von o2_Katja
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Hallo
herzlich Willkommen bei uns in der Community!
Du kannst dir jederzeit eine Ersatzkarte bestellen, schau mal hier: SIM-Karte bestellen
Eine neue SIM-Karte wird einmalig mit 29,99 Euro berechnet.
Viele Grüße
Vivian
Hallo,
bei der Info Mail die ich nach der Vertragsverlängerung erhalten habe, steht aber das die SIM Karte (Multi Card) kostenlos sein soll.
Liebe Grüße
Hallo
diese Anzeige bezieht sich auf deine Karte 1, welche selbstverständlich keine monatlichen Kosten hat. 
Da du einen Boost-Tarif verwendest, kannst du weitere Multikarten kostenfrei dazu bestellen, dazu einfach in der Mein o2 App oder dem Kundenportal direkt unter der Verbrauchsübersicht auf “Gerät hinzufügen” gehen. 
So kannst du deine bisherige Karte sogar im S4 belassen und hast immer ein Notfallhandy mit gleicher Nummer griffbereit.
Viele Grüße,
Katja 
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