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Hallo zusammen,

 

ich hatte einen O2 M Vertrag und kam damit mit der Internetgeschwindigkeit super zurecht. Nun wollte ich aber mehr GB und bin auf den Unlimited Max umgestiegen. 

Jetzt habe ich aber plötzlich Probleme mit meinem Internet (laut Speedtest im Büro nur >2Mbit) und einfache Dinge wie der Playstore o.ä. lädt nicht mehr. Selbst Ebay Kleinanzeigen lädt meine Nachrichten nicht

Vorher ging das ganze an der selben Stelle im Büro.

Mein Handy selbst zeigt oben rechts LTE mit 3-4 Balken an.

Braucht der Vertrag erst ein paar Tage um warmzuwerden? ^^

 

Handyneustart, Einstellungen zurücksetzen etc. hilft alles nichts.

Hast du denn anderer Orts bessere Werte? 


Hast du denn anderer Orts bessere Werte? 

Gestern ging es zumindest zuhause. 

Aber es kann ja nicht sein, dass ich am selben Ort mit 2 unterschiedlichen Karten (beides O2) so einen unterschied habe.

Ab und an springt der nun sogar von LTE zu e 

Irgendwas kann da ja nicht stimmen

Laut o2 gibt es auch vor Ort zurZeit keine Störung und der Netzcheck sagt:

  • Telefonie und Handy-Surfen

    GSM (2G/G/E/O)

    im Freien: Sehr gut
    in Gebäuden: Sehr gut

  • Mobiles High Speed Internet (4G)

    LTE (4G/L)

    im Freien: Sehr gut
    in Gebäuden: Sehr gut

 

Das ist also schon etwas seltsam


Dann melde eine Störung über Feedback


Hallo @DTR4444 vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der Community, herzlich willkommen.
Fehlende Geschwindigkeit ist immer ein Ärgernis. Hast du jetzt mehrere Verträge, da du eine zweite Simkarte hast, oder ist es noch die gleiche Karte und Handy?LG

LG
Michael


@DTR4444 da du dich nicht mehr gemeldet hast, gehe ich davon aus, dass deine Anliegen rund um deine Verträge geklärt werden konnten.
Sollte ich mich irren, bringe uns gerne auf den Laufenden Stand.

Gehst du gerne ins Kino? Dann kannst du jetzt mitbestimmen, welcher o2 Kino Werbespot gezeigt werden soll.

Grüße Michael


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