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keine Mobilen daten, wlan und telefonie geht

  • November 18, 2020
  • 2 Antworten
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G
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Hallo, hab seid heute das Problem, das ich keine Mobilen Daten habe.  .. .wlan geht, telefonieren auch. Rechnungen sind bezahlt. Datenvolumen nicht aufgebracht. 

Brauche Hilfe. 

Danke schonmal. 

LG

Glpower

Lösung von Sonic28

Hallo @Glpower ,

 

hast du schon einmal auf der Seite o2 Störung? nachgesehen, ob es bei dir Probleme gibt? Wenn bei dir keine Probleme angezeigt werden, du aber trotzdem mit dem nicht zufrieden bist, dann kannst du dort auf das blaue Ich stimme nicht zu klicken und ein Formular ausfüllen und absenden. Dann bekommt es die Netzwerktechnik zu sehen und kümmert sich darum.

 

Gruß, Sonic28

2 Antworten

Sonic28
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  • Lösung
  • November 18, 2020

Hallo @Glpower ,

 

hast du schon einmal auf der Seite o2 Störung? nachgesehen, ob es bei dir Probleme gibt? Wenn bei dir keine Probleme angezeigt werden, du aber trotzdem mit dem nicht zufrieden bist, dann kannst du dort auf das blaue Ich stimme nicht zu klicken und ein Formular ausfüllen und absenden. Dann bekommt es die Netzwerktechnik zu sehen und kümmert sich darum.

 

Gruß, Sonic28

Ich bin kein o2 Mitarbeiter, sondern ein ganz normaler o2 Kunde. Gemäß §675(2) BGB übernehme ich keine Haftung für meine Beiträge!
o2_Kurt
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  • o2_KurtModerator
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  • 19166 Antworten
  • November 23, 2020

Hallo @Glpower ,

 

konntest du mit den Tipps von @Sonic28 eine Störung identifizieren oder ggf. bereits melden?

 

Viele Grüße,
Kurt

Signatur :)


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