Hallo,

starte bitte einmal das Gerät neu.

Gruß

Das habe ich bereits mehrfach probiert.

Ich habe kein Netz und kann nur Notrufe absetzen.

Zudem mein Handy dann immer sagt SIM1 nicht eingerichtet 

LG

Hallo @Melanie-Beatrice Winter, 

oh oh, hast du eventuell die falsche SIM-Karte deaktiviert, so dass nun deine Hauptkarte deaktiviert ist? 

Eine deaktivierte SIM-Karte ist nicht mehr reaktivierbar. Daher bestelle dir am besten eine neue Multicard unter diesem Link: SIM-Karte bestellen 

Aktuell ist die SIM-Karte mit der 117 am Ende noch aktiv (Melli). War das genau dein Plan? 

Ich hoffe, ich konnte dir mit diesen Informationen bereits weiterhelfen. 

Liebe Grüße,

Tobias

Meine Karte funktioniert wieder..anscheinend dauert es mehrere Stunden (bei mir 6 Stunden), die deaktivierte Sim zu sperren und in der Zeit war die nicht deaktivierte auch nicht nutzbar. Vllt.könnte eine Info, im aktuellen Moment, von Seiten O2 hilfreich für die Nutzer sein. Ich hatte darüber nichts weiter gefunden. 

Mit freundlichen Grüßen Melanie 

Hallo @Melanie-Beatrice Winter, 

ah, schön, dass die Deaktivierung der Multicard doch noch geklappt hat. Das freut mich sehr. 

Dann wünsche ich dir weiterhin viel Spaß mit deiner Hauptkarte. 

Übrigens, kennst du schon unser digitales Wohnzimmer ? Dort triffst du dich mit anderen Community-Mitgliedern und tauschst dich über interessante Themen aus. Schaue doch einfach mal rein. 

Liebe Grüße,

Tobias