Hallo @Nik Six,

ich heiße dich herzlich willkommen in der o2 Community.
Die Anzahlung für das iPad wurde auch von dem Konto aus vorgenommen, welches bei der Bestellung angegeben wurde?

Gruß
Antje

Nein, meine Freundin hat das von ihrem Paypal aus erledigt, da ich kein online banking besitze. 
 

lg 

Niklas 

Das wird dann leider der Grund sein :/
Die Anzahlung muss von dem Konto erfolgen, das auch bei der Bestellung als Bankverbindung hinterlegt wurde.
Ist das nicht der Fall, wird das Geld rückerstattet und der Auftrag nicht freigegeben.
Hat deine Freundin mal geschaut, ob sie inzwischen vielleicht schon eine Rückzahlung erhalten hat?

Infos zur Accept Mail: 

Gruß
Antje
 

Alles klar danke, ich war der Meinung das würde keine Probleme machen da ich es so auch mit all den anderen Bestellungen in der Vergangenheit gemacht habe (Smartphones, TV usw) und eben auch mit dem schon gelieferten Apple Pencil. 
 

Kann ich mir also sicher sein, dass ich wenn ich eine neue Bestellung aufgebe und ich die Anzahlung von meinem Konto aus mache ich in ein paar Tagen nicht doch noch das zuerst bestelle iPad bekomme? Und ich am Ende beide zahlen muss? 
 

Grüße 

Niklas 

Nein @Nik Six 

wenn der erste Auftrag gescheitert ist, kannst du den Folgeauftrag unproblematisch platzieren. 

Hast du das schon getan?

Grüße

Hey, ja habe mir dann online Banking eingerichtet und hat alles super geklappt. 
 

bin sehr zufrieden, danke für die schnellen Antworten :) 

Hallo @Nik Six ,

das freut uns und danke für die Rückmeldung.

Sieh dich gerne weiter hier in der Community um. Bei unseren Testberichten haben wir bisher keinen zum ipad Pro. Wie wäre es, wenn du einen für uns erstellst ?

Gruß, Solveig