Hallo,
wie kann ich o2 telefonisch erreichen? Habe online einen Vertrag abgeschlossen und nun soll ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung setzen. Leider wollen die in der Hotline ein Passwort von mir das ich ja noch nicht weiß. Danke für die Antwort
Wie hast du den Vertrag abgeschlossen? Die vierstellige PKK legt jeder Kunde bei Vertragsabschluss selbst fest
Habe eine Aktion online beim Saturn gekauft
dann schau in deine Vertragsunterlagen,
dort sollte die PKK stehen,
zur Not sollte der Kundenservice dich auch über andere Daten
identifizieren können.
mfg
Hallo
konntest du die Hotline mittlerweile erreichen (und deine Kundenkennzahl finden) oder sollen wir zwecks Datenaustausch in die persönlichen Nachrichten wechseln?
Viele Grüße,
Kurt
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